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各区、县人民政府,市级有关部门: 根据遂宁市人民政府办公室《关于进一步加强乡镇(街道)便民服务中心建设的通知》(遂府办函〔2009〕258号)和全市乡镇(街道)便民服务中心现场会议精神,经市政府同意,现就开展全市乡镇(街道)便民服务中心建设情况督查有关事项通知如下。 一、督查时间 2010年3月下旬 二、督查对象 全市所有乡镇(街道)便民服务中心 三、督查方式 (一)自查。由各区县人民政府、市级三园区管委会自行组织,对本辖区内所有乡镇(街道)便民服务中心进行拉网式检查,并于3月25日前将自查情况报市政府督查室和市政务服务中心。 (二)交叉检查。由市政府办公室牵头,从市政府督查室、市目标办、市效能办、市政务公开办、市(县)政务服务中心抽调人员组成5个检查小组,对全市乡镇(街道)便民服务中心建设情况进行交叉检查,市政府督查室于4月5日前将检查情况汇总上报市政府。 四、督查分组 第一小组 组长:刘锋华市政府副秘书长 成员:刘旭清市效能办综合科科长 (联系电话:13350209266) 邓晓林船山区政务服务中心主任 汪鑫蓬溪县政务服务中心纪检组长 督查区县:射洪县 第二小组 组长:李任三市政府副秘书长、市政府督查室主任 成员:刘晓玲市政府办公室目标办主任 (联系电话:13568721188) 杨智安居区政务服务中心常务副主任 但红英船山区政务服务中心副主任 督查区县:蓬溪县 第三小组 组长:吕佑平市政务服务中心党组书记、常务副主任 成员:苏荣市政务服务中心督查科科长 (联系电话:18982573000) 李茂射洪县政务服务中心主任 张建国大英县政务服务中心副主任 督查区县:安居区 第四小组 组长:王选择市政务服务中心副主任 成员:王益平市政府督查室副主任 (联系电话:13909061744) 蒋伟大英县政务服务中心主任 唐飞射洪县政务服务中心副主任 督查区县:船山区、开发区 第五小组 组长:杨林市政府办公室副调研员 成员:蒋旭东市政务公开办主任 (联系电话:13982573773) 庞国江蓬溪县政务服务中心主任 田亮安居区政务服务中心综合股股长 督查区县:大英县、河东新区、工业园区 各级各部门要提高认识,统一思想,精心组织,认真开展相关自查工作,推动乡镇(街道)便民服务中心建设取得新成效。 附件:遂宁市乡镇(街道)便民服务中心建设自查表 二○一○年三月十六日 附件: 遂宁市乡镇(街道)便民服务中心建设自查表 乡(镇、街道办事处)(公章) 年月日 检查内容 完成情况 一、成立时间 年月 二、硬件建设 1.便民服务中心名称 是(否)统一 2.便民服务中心标识设置情况(白底红字,宋体字,9M×1.5M,在中心正面显著位置横排固定) 是(否)设置; 规格: 3.便民服务中心办公面积 100㎡以下 ( ) 100-200㎡( ) 200㎡以上 ( ) 4.运行模式 相对集中办公() 柜台式办公() 规格:高 CM×台面宽 CM 其他形式: 5.窗口设置情况 窗口名称(共 个): 6.窗口标识设置(长60CM、宽30CM,公告窗口部门主要服务项目、收费标准、承诺时限等内容,白底黑字) 是(否)设置 规格: 7.办公设备 电脑 ( )台 打印机 ( )台 电话 ( )台 8.便民措施 休息椅 ( )台 饮水机 ( )台 其他设施 9.公开设施 服务指南 是(否)设置 固定的公告栏 是(否)设置 电子显示屏、触摸屏 是(否)设置 三、软件建设 1.人员到位情况 明确具体的负责人 是(否)明确,职务: 窗口工作人员 ()人 2.入驻部门名称 3.项目入驻情况 审批项目名称 服务项目名称 收费项目名称 4.制度建立情况 首问责任制 是(否)建立,是(否)上墙 一次性告知制 是(否)建立,是(否)上墙 限时办结制 是(否)建立,是(否)上墙 联合办理制 是(否)建立,是(否)上墙 上报事项负责办理制 是(否)建立,是(否)上墙 责任追究制 是(否)建立,是(否)上墙 5.办公时间 相对集中办公() 规定每周集中几天时间办公() 6.工作人员实行挂牌上岗 是(否) 7.统一规范的业务受理单 是(否) 8.设立意见簿 是(否) 9.制作体现服务宗旨的固定标语 是(否) 10.建立窗口工作人员考核办法 是(否)建立,是(否)上墙 四、服务规范 1.办公场所整洁 整洁() 一般()不整洁( ) 2.工作人员做到文明用语,热情主动 是(否) 3.工作人员业务熟悉 熟悉()一般()不熟悉() 4.是否存在“吃、拿、卡、要”现象 有(无) 5.是否存在其他违纪行为 工作不在状态() 窗口空岗() 其他: |