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[接上页] 质量管理知识普及教育工作是提高全员质量意识和能力,从源头抓质量的重要措施,是提升我国质量竞争力的重要基础工作。培育不同层次的质量专业人才是提升我国质量竞争力的当务之急。质量知识普及教育,关键在重视程度的提高。国家质检总局已把加强员工质量培训作为一项任务。中国质协将提出加强质量知识普及教育培训规划,动员企业安排员工参加质量知识普及教育学习;准备教材,做好师资培训,保证教学质量;组织全国统一考试;将行政领导干部和企业高层管理者的培训工作全面推进。中国质协继续开展与国家行政学院及相关部委培训中心合作,探索与高校合作的方式。向领导层推动质量管理知识的普及,进一步形成多层次、多形式,覆盖全国的质量管理教育培训体系。根据供销合作社及其企事业单位提高质量工作的需要,我们将于各地供销合作社和企事业单位联合,分片分期分批地开展员工质量管理培训,组织供销合作社主任、经理、厂长和质量管理人员赴发达国家学习考察质量管理作法和经验,不断提高供销合作社及企事业单位质量管理水平。 随着经济全球化和科技进步的迅猛发展,市场竞争越来越激烈,竞争的焦点已逐步由数量、价格转变为质量,而且质量的内涵在不断演变,由符合标准到顾客满意、相关方满意,质量的领域也在不断扩展,由产品、服务质量扩展到工作、过程、体系、经营的质量,进而扩展到经济增长的质量、环境的质量、生活的质量等等。质量已成为一个大质量的概念,成为创造价值的核心,成为国家、各类组织和全社会关注的重要问题,通过质量来提升竞争力已成为企业和国家不懈的追求。 《卓越绩效评价准则》国家标准(GB/T 19580)自颁布以来,受到各级政府部门、供销合作社及企事业单位、协会的普遍关注。该标准系统地反映了创新的质量观念,是引导企业提升经营质量和竞争能力,实现综合绩效的路线图。卓越绩效模式适用于追求卓越绩效的各类企业,指导企业提高其整体绩效和竞争力,还广泛用于许多国家和地区质量奖的评审标准。该标准不仅为全国及直辖市各地方和行业质量奖提供了评价依据,同时也为组织追求卓越提供了自我评价的方法。 中国质量协会在多年实施全国质量奖评审的基础上,组织国内最权威的卓越绩效专家共同开发建设了卓越绩效评价准则实务课程,培训效果赢得了各类组织和广大学员的好评。为积极推动企业开展自我评价、诊断和改进活动,帮助企业健全经营管理框架,追求卓越经营绩效发挥了重要作用。 为引导各级供销合作社及企事业单位、协会、专业合作社学习实践卓越绩效模式,促进观念转变和管理更新,提升核心竞争力,中国质量协会供销合作系统分会和中国质量协会教育培训中心李晓飞副主任(高级工程师、高级咨询师、咨询师培训教师)协商于今年6月在上海举办全国质量奖暨卓越绩效评价准则实务培训班。我们还要聆听李老师讲授:从优秀到卓越--卓越绩效模式暨全国质量奖标准。 我们要积极开展卓越绩效模式培训,宣传、推广实施卓越绩效模式的典范经验。要大力宣传和正确引导企业,学习卓越绩效模式不能只是为了获奖,更为重要的是通过学习卓越绩效模式,掌握自我评估和持续改进的方法,最终使企业赢得市场的成功。各地供销合作社要组织重点企业、骨干企业、获证企业和名牌企业率先学习卓越绩效模式,让这些企业成为实践卓越绩效模式的先行者。要从培训入手,努力开展对供销合作社农资、棉麻、商场(超市)、宾馆饭店、果品、茶业、食用菌、蜂产品、畜产品、烟花爆竹、再生资源等领域实施卓越绩效模式。加大对新质量理念、卓越绩效模式及典范企业的宣传,让更多的企业分享成功企业的经验。 同志们,全球金融危机为人们敲响了警钟,经济形势的复杂性和不确定性更要求我们深刻理解党中央、国务院领导同志关于质量的重要讲话、批示精神,提高对质量工作战略意义的认识,我们每一位从事质量工作的同志,要以高度的责任心和使命感,加倍努力,为我们国家、供销合作社及企事业单位质量竞争力的提升做出新的更大的贡献! 最后,祝培训班圆满成功!祝同志们学习好!身体好! 谢谢大家! |