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[接上页] 2、交通行政执法部门要加大整治出租车市场营运秩序力度,定期检查出租车经营活动情况,打击非法营运活动。 ①严厉打击出租车违规经营行为,每周检查出租车总数不少于200台,检查的每台车必须填写《检查登记表》(执法局负责自行制定)。重点检查:口岸出租车营运秩序,口岸拒载情况;交接班制度执行情况;驾驶员持证上岗情况;不按规定使用计价器、不按规定给车票情况;故意绕行宰客、欺诈旅客等违规行为。 ②加大对“黑车”的打击力度,遏制非法营运行为,净化客运市场,维护出租车经营者合法权益。 3、进一步完善投诉处理制度。从活动开始累计2次被查实投诉的,应责令其整改,并参加相关培训。 4、行业协会要及时部署创建文明城市工作。牵头组织企业进行交叉检查,每月检查各企业的车辆数不低于10%。并负责将出租车服务规范小册子、宣传口号、海报、标语分发给各企业。 5、各出租车企业要加强对车辆经营行为的监管,建立自查制度。检查情况按月上报行业管理部门。 6、各单位检查结果将按照《珠海市出租小汽车驾驶员计分管理办法》制度,纳入出租车驾驶员人才库管理,驾驶员扣满6分的,责令整改,参加相关培训。经培训、考试合格后才能重新上岗;如考核、考试不合格的,则禁止上岗。 7、各单位每周将出租车检查登记表报送专项活动领导小组办公室,办公室每周对情况进行分析,按月汇总后进行通报。通报情况同时录入企业质量信誉考核指标体系。 四、工作要求 (一)加强领导,强化责任。各单位要成立专门机构,制定工作方案,明确各自的职责。切实将责任落实到具体的岗位和人员,确保活动有序进行。 (二)团结协作,统一行动。各单位要密切配合,协调和解决专项活动中出现的新情况、新问题,确保工作取得实效。 (三)在开展创建活动中,既要注重纠正驾驶员不良行为和违章行为,同时也要做到人性化管理,确保行业稳定。 (四)加强沟通,及时反馈信息。领导小组每月召开活动工作会议,听取各专项组关于活动进展情况汇报,及时掌握活动情况,确保活动顺利进行。 (五)市交通运输局行政效能监察小组将对专项活动进行跟踪督办,切实提高执行力。 |