　　各区（市）县灾后城乡住房重建办公室、建设局，各灾后重建项目施工单位：
　　目前，我市灾后重建工程已全面进入竣工验收、交付使用阶段，基本实现了省委、省政府“三年目标任务两年基本完成”的重大工作部署。灾后重建工程质量好坏、后期保修责任落实与否，直接关系到人民群众对整个重建工作的满意程度。现结合我市实际，就加强我市灾后城乡住房重建工程质量保修和工程质量回访制度的有关事项通知如下：
　　
　　一、提高认识，增强灾后重建工程质量保修和回访的责任感和紧迫感
　　当前，灾后重建工程陆续竣工并投入使用，各区（市）县重建办公室和建设行政主管部门要把竣工验收后的工程质量保修和回访工作作为当前重建工作的紧要任务来抓，建立健全灾后重建住房工程质量保修和回访工作的专项管理机制，加强统一领导，明确责任，各司其职，各负其责，统一指挥，妥善处理，使工作切实做到协调、有序、高效。
　　
　　二、进一步落实工程质量保修制度，确保工程使用后出现的质量问题能得到迅速处理
　　灾后重建工程竣工验收合格后，重建项目应按照《建设工程质量管理条例》第六章的规定实行质量保修制度，要严格按照《四川省住房和城乡建设厅关于印发四川省汶川地震灾区灾后重建工程质量保修暂行规定的通知》（川建发 [2010]18号）精神做好援建工程项目（含捐建工程）的质量保修工作。
　　灾后重建工程项目施工单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应出具质量保修书，质量保修书应明确重建工程的保修范围、保修期限和保修责任。根据《建设工程质量管理条例》第四十条的规定，对灾后重建工程在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
　　（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
　　（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
　　（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
　　（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
　　其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
　　各项目建设单位（使用单位）或项目所在地乡镇人民政府应加强对收取的质量保修金的监管，确保及时用于质量保修期过程中的保修事项。对援建工程项目（含捐建工程）工程质量保修金的管理、使用和退还等制度，可由受援地与援建相关单位共同协商，签定保修资金使用协议并设立专款帐户，以确保援建工程质量保修工作的实施。
　　
　　三、建立工程质量回访制度，有效解决质量问题和确保灾区群众住上满意房放心房。
　　按照灾后城乡住房重建工程“谁实施谁负责质量安全”的原则，体现党和国家对灾区百姓的关心关爱，在我市灾后重建工程实施工程质量回访制度。
　　（一）灾后重建工程项目施工单位在工程竣工验收交付使用后，应制定工程质量回访计划，确定质量回访时间、数量、方式和处理办法，了解工程使用状况，及时妥善解决好使用过程中出现的质量问题。对援建工程项目（含捐建工程）工程的回访可由承担工程质量保修的施工单位实施。
　　（二）灾后重建工程竣工验收合格投入使用两年内，项目施工单位或其委托的施工单位至少应对工程进行一次质量回访，对住宅工程回访量不应低于该项目住户数的30%。回访前应在建设地点明显部位张贴告示，公布联系方式，并实地查看工程质量情况，听取住户意见，相关记录须有用户签字并及时归入工程回访档案。
　　（三）在工程质量回访中查出或业主反映的工程质量问题，因施工原因引起且不涉及基础工程和主体结构工程使用安全及重要功能的质量缺陷，施工单位或其委托的施工单位应立即组织人员进行认真彻底整改。对出现涉及基础工程和主体结构工程使用安全及重要功能的质量问题，以及在同一建设地点重建住宅工程累计有10%以上住户反映同一质量问题时，建设单位应督促工程项目的施工单位采取积极的安全防范措施，认真处理工程质量问题，当地建设行政主管部门负责进行监督。在工程质量回访过程中发现因业主装修等原因造成质量安全问题的，应督促当事人及时消除安全隐患。
　　（四）工程质量回访过程中，施工单位或其委托的施工单位应如实填写《灾后重建工程质量回访登记表》（附件一）、《灾后重建工程质量回访情况汇总表》（附件二），业主应签字确认，《竣工住宅工程质量回访情况汇总表》加盖施工单位或其委托的施工单位公章后，在7个工作日内上报项目的竣工验收备案机关。
　　（五）各级建设行政主管部门要督促建设单位或项目所在地乡镇人民政府开展工程质量回访工作的落实情况，继续加强对工程质量的监管力度，设立灾后重建住房质量投诉机构，形成质量投诉管理机制。
　　特此通知。
　　附件：1、灾后重建工程质量回访登记表
　　2、灾后重建工程质量回访情况汇总表
　　
　　

成都市建设委员会
　　二○一○年四月十九日
　　

　　附件1
　　灾后重建工程质量回访登记表
　　
　　

工程名称		房　号
竣工时间		回访时间
结构形式		层　数
施工单位（委托的回访单位）
土建工程	楼地面有无结构开裂、下沉
	外墙围护结构有无开裂、渗水
	厨房、卫生间有无渗漏
	顶棚天花板有无开裂、渗漏
	门窗有无渗漏，配件有无损坏
	其它
水电工程	给水管线及配件有无渗漏或损坏
	排水管线及配件有无渗漏、排水是否顺畅
	配电箱（柜）有无发热、跳闸、异响
	采暖管线及配件有无渗漏或损坏
	其它
业主签名：
施工单位（回访人员）：

　　附件2
　　灾后重建工程质量回访情况汇总表
　　
　　

工程名称
工程地址
住户数
业主姓名	单元、楼层、户	存在问题及处理结果










施工单位/委托的回访单位（公章）：

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