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[接上页] 四、工作要求 要进一步提高认识,切实加强对旅游服务标准化的组织领导。质监、旅游、城管、商务、文化、宗教等有关部门要充分发挥各自的职能作用,坚持监督与服务相结合,加大工作力度,全面推进旅游服务标准化工作。 旅游企业及宾馆、饭店、商场等窗口单位,要切实提高对旅游服务业重要性的认识,大力推广实施一系列国际标准、国家标准和行业标准,制定和落实涵盖各个旅游服务领域的旅游服务地方标准,加快搭建旅游服务标准化平台,进一步促进旅游产业结构的优化调整,促进旅游产业的提档升级;要加强内部管理,设立标准化工作机构,具体负责本企业旅游服务标准化工作;要进一步提高产品竞争力,促进旅游服务业健康、有序竞争和科学发展,形成规模经济,塑造知名品牌,促进旅游服务业向产业化、品牌化、特色化方向发展,不断提升全市旅游服务业整体水平。 二OO八年十二月十日
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