【法规名称】
【颁布部门】 信息产业部(含邮电部)(已撤销)
【发文字号】 信息产业部通告2007年第1号
【颁布时间】 2007-01-25
【实施时间】 2007-01-25
【效力属性】 有效
【法规编号】 143059 什么是编号？
【正 文】
第2页 信息产业部通告2007年第1号－－关于电信服务质量的通告
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[接上页] 附件一： 2006年第四季度基础电信业务经营者用户申诉分类统计表 ┌────────┬────┬────┬────┬───┬────┬────────────┐ ││服务质量│通信质量│收费争议│ 其他 │申诉总量│ 季度用户申诉率 │ ││（人次）│（人次）│（人次）│（人次│（人次）│ （人次/百万用户）│ │││││）│├─────┬──────┤ │││││││本季度│较前季度增长│ ├────────┼────┼────┼────┼───┼────┼─────┼──────┤ │中国电信集团公司│476 │215 │324 │0 │1015│ 4.47 │28% │ ├────────┼────┼────┼────┼───┼────┼─────┼──────┤ │中国网络通信集团│180 │159 │291 │0 │630 │ 5.07 │-22%│ │公司││││││││ ├────────┼────┼────┼────┼───┼────┼─────┼──────┤ │中国移动通信集团│872 │120 │1303│4 │2299│ 7.37 │15% │ │公司││││││││ ├────────┼────┼────┼────┼───┼────┼─────┼──────┤ │中国联合通信有限│500 │125 │686 │0 │1311│ 9.17 │23% │ │公司││││││││ ├────────┼────┼────┼────┼───┼────┼─────┼──────┤ │中国铁通集团有限│ 84 │208 │ 11 │0 │303 │16.69 │ 7% │ │公司││││││││ ├────────┼────┼────┼────┼───┼────┼─────┼──────┤ │中国卫星通信集团│ 5│ 26 │ 3│0 │ 34 │- │ -│ │公司││││││││ └────────┴────┴────┴────┴───┴────┴─────┴──────┘ 注：各基础电信业务经营者被申诉量中包括用户对与其合作的增值电信业务经营者的申诉。 附件二： 2006年第四季度用户申诉主要涉及的增值电信业务经营者名单 ┌──┬────────────┬──────┬───────────┬──────┐ │编号│ 信息服务提供商名称 │经营许可证号│用户申诉涉及的主要问题│接入服务提供│ │││││ 商 │ ├──┼────────────┼──────┼───────────┼──────┤ │ 1│ 北京驰讯通科技有限公司 │B2-20040153 │群发短信诱骗消费；│ 联通、电信 │ ││││单方改变收费标准；││ ││││订购关系异常；未明码标││ ││││价││ ├──┼────────────┼──────┼───────────┼──────┤ │ 2│北京驿码神通信息技术有限│B2-20040196 │群发短信诱骗消费；│ 联通、移动 │ ││公司││声讯服务资费介绍计入收││ ││││ 费时段； ││ ││││未明码标价││ ├──┼────────────┼──────┼───────────┼──────┤ │ 3│北京和合盛视科技有限公司│B2-20040443 │群发短信诱骗消费；未明│移动│ ││││码标价││ ├──┼────────────┼──────┼───────────┼──────┤ │ 4│上海南方讯典通信技术有限│B2-20040015 │ 强行订制 │ 移动、网通 │ ││公司││││ ├──┼────────────┼──────┼───────────┼──────┤ │ 5│ 四川省西网通信有限公司 │川B2-2004013│ 强行订制 │联通│ │││ 6│││ └──┴────────────┴──────┴───────────┴──────┘ |
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