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各市人口计生委科技处(科): 根据年初全省计划生育科技工作计划部署,省人口计生委拟于10月22~26日对通过书面材料审查的计划生育优质服务示范站(所)申报单位进行评估,现将有关事宜通知如下: 一、评估组组成 组长:省人口计生委科技处副处长王溪玲; 副组长:省人口计生委优质服务专家指导组副组长岳国斌; 成员:沈阳市人口计生委科技处处长罗永荣; 辽阳市人口计生委科技科科长张晓华。 10月21日14:00评估组人员在省人口计生委会议室集中。 二、评估方法:评估采取现场实地考察、查看相关资料、基本技能模拟操作、问卷调查或访(座)谈等方式进行(不听汇报,申报单位须准备4份简要汇报材料)。评估结束后,评估组现场反馈评估中发现的问题和建议。 三、评估组大致行程安排(见附表)。 四、对接受评估单位的要求 1.各单位在接受评估过程中,必须坚持实事求是的原则,客观反映工作情况,提供的数据必须真实准确,不得弄虚作假。 2.严肃评估纪律。评估期间不得超规格宴请,不得向评估组成员馈赠礼品、礼金,不安排评估组到旅游景点观光、游玩或到娱乐场所消费。 各申报单位按照《2007年辽宁省计划生育优质服务示范站(所)评估方案》,做好有关准备工作。 辽宁省人口计生委科技处 二〇〇七年十月十二日 2007年省计划生育优质服务示范站(所)评估方案 ┌─────┬─────────────────────────────┬─────┐ │项 目 │内 容 │ 方式方法 │ ├─┬───┼─────────────────────────────┼─────┤ │服│依法服│1.服务范围是否与机构等级一致,超范围及超期执业存在情况│实地考察,│ │务│务│2.近三年有无违法服务行为:非医学需要鉴定胎儿性别,技术服务│查阅资料、│ │与││事故、差错等。│证书│ │技││3.技术服务人员(含医、药、护、检验、影像)持证上岗(执业资││ │术││格)││ │├───┼─────────────────────────────┼─────┤ ││质量控│1.科室设置能够满足功能需要,且布局科学│实地考察,│ ││制│2.手术区流程、布局,无菌技术(含供应室、备品室及手术室、无│模拟操作,│ │││菌及污物通道)│查阅病案及│ │││3.医疗文书(医、护、药、影像、检验等)书写与管理│相关资料│ │││4.技术服务或医疗事故、手术并发症报告制度及其执行││ │││5.技术服务人员(医、护、药、检验、影像等)结构和比例、专业││ │││水平及服务能力││ │││6.污水、污物处理:设备、方法和管理是否科学、规范││ │││7.现有诊疗设备、医学检查与开展服务项目的匹配度││ │││8.手术并发症、服务纠纷及群众上访案件发生情况││ │││9.“五位一体”建设及管理信息化││ │├───┼─────────────────────────────┼─────┤ ││效益指│1.本单位当年1-6月计生手术量,当地卫生及其他部门1-6月总计生│查看门诊、│ ││标│手术量│手术登记簿│ │││2.日门诊平均诊疗人次│及生殖健康│ │││3.当年1~9月双情检测人数及比例│档案、财务│ │││4.2006年末、2007年9月末县级服务站人均收入(万元) │报表│ ├─┴───┼─────────────────────────────┼─────┤ │ 环境建设 │整洁、卫生,温馨、舒适,便民、科学│实地查看│ ├─────┼─────────────────────────────┼─────┤ │ 发展指数 │1.站(所)年度及五年发展和建设规划,人员引进、培养(培训、│查看文字资│ ││进修、学习等)规划、措施及执行情况│料│ ││2.各项管理制度和岗位责任制及负责人任期目标责任制建立及执行│询问有关人│ ││情况│员│ └─────┴─────────────────────────────┴─────┘ 2007年省计划生育优质服务示范站(所)评估组行程计划 ┌──────────┬────────────────────┬────────┐ │时 间 │评 估 单 位 │备 注 │ |