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【法规名称】 
【颁布部门】 池州市人民政府
【发文字号】 池政[2006]71号
【颁布时间】 2006-11-30
【实施时间】 2006-11-30
【效力属性】 有效
【法规编号】 203028  什么是编号?
【正  文】

池州市人民政府关于印发池州市招商引资“保姆式”服务暂行办法的通知


  各县、区人民政府,九华山风景区管委会,开发区管委会,市政府各部门、各直属机构:
  
  《池州市招商引资“保姆式”服务暂行办法》已经2006年11月14日市政府第4次常务会议审议通过,现印发给你们,请遵照执行。
  
  
二○○六年十一月三十日

  
  
池州市招商引资“保姆式”服务暂行办法
  

  第一条 为进一步转变政府职能,推进管理创新,促进依法行政,优化投资环境,根据《中华人民共和国行政许可法》和《安徽省实施行政许可若干规定》等法律、法规和规章的规定,结合本市实际,特制定本办法。
  
  第二条 本办法所称“保姆式”服务,是指在我市投资规模较大的工业项目(含农副产品加工项目,下同)或1000万元(人民币,下同)以上的其他项目,办理行政许可、非行政许可事项及其他服务事项,由政务中心统一安排和调度有关部门、单位及人员为其提供全方位和全程跟踪服务。
  
  第三条 政务中心及有关部门、单位应当遵循便民、高效和公开、公平、公正的原则开展“保姆式”服务。
  
  第四条 政务中心是行政许可、非行政许可事项的受理和办理机构。凡经清理保留的行政许可项目、非行政许可项目在政务中心应当做到“应进必进、进必授权”,实行“统一受理、联合办理、集中办理、统一送达”制度。
  
  第五条 政务中心是组织实施“保姆式”服务的牵头单位。推行首席代表制,各部门、单位设定首席代表1名,在其职能范围内承担“保姆式”服务工作职责,服从中心统一调度,共同做好服务工作。
  
  有关中介机构和行业单位要积极创造条件进入政务中心,强化服务意识,主动提供相关服务。
  
  第六条 “保姆式”服务内容包括:
  
  (一)政策咨询:为投资者提供国家有关法律、法规、产业政策,本市招商引资项目、资源分布状况、各类产业布局,以及优惠和扶持政策等方面的咨询服务。
  
  (二)申报协理:根据投资者需求,为其申请办理相关行政许可、非行政许可手续提供指导和帮助。
  
  (三)限时办理:
  
  1、及时预审。申请事项不需要取得行政许可和审批的,应当场告知;申请事项依法不属于本单位职权范围的,应当场告知申请人向其他有关单位申请;申请材料能够当场更正的,应当允许申请人当场更正或帮助其更正;申请材料不齐全或不符合法定形式的,应当场一次性告知需要补齐的全部材料。
  
  2、及时办结。窗口对授权范围内符合条件的申请事项,应当场办结。
  
  3、限时办结。申请事项需要联合办理、转报办理、承诺办理的,应当限时办结。
  
  (四)领导督办:投资项目在办理或联办过程中遇到特殊或复杂情况的,政务中心和有关部门、单位应当在2个工作日内报告市领导予以协调、处理和督办。
  
  (五)中介及行业服务:会计师事务所、律师事务所、公证处等中介机构及供水、供电、电信等行业单位,应当提供规范、优质、高效的服务。
  
  (六)延伸服务:建立招商引资项目跟踪联系制度,延伸“保姆式”服务,帮助投资者解决公司(企业)发展和项目实施过程中的实际问题。
  
  第七条 对重大投资建设项目实行领导协调调度制度。投资规模1000万元以上的工业项目或5000万元以上的其他项目,市级领导及副秘书长负责进行协调调度;投资规模500万元以上、1000万元以下的工业项目或3000万元以上、5000万元以下的其他项目,该项目所涉及行政许可的主要部门、单位的负责人负责进行协调调度;投资规模500万元以下的工业项目或1000万元以上、3000万元以下的其他项目,由政务中心或招商局负责人负责协调调度,有关部门、单位分管窗口工作的负责人予以支持配合。
  
  第八条 招商引资责任单位对落实当年招商引资任务的投资建设项目,从项目引进、落户到投产,应当全程跟踪,积极配合政务中心和有关部门、单位落实“保姆式”服务。对符合国家有关政策和条件的境外投资项目,应当重点扶持。
  
  第九条 招商局根据工作需要在政务中心设置专办窗口,发布招商引资信息动态,承接招商引资项目,加强政策咨询服务,衔接行政审批事项,并接受政务中心的统一管理。
  
  第十条 投资建设项目涉及办理行政许可、非行政许可事项和其他服务事项,由政务中心和招商局统一安排“保姆”人员,明确主办窗口、协办窗口单位,由“保姆”人员和主办窗口单位负总责,协调开展“保姆式”服务(具体服务流程见附件)。
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