|
[接上页] 一、军工质量文化的内涵 军工质量文化由精神内涵(深层文化)、行为落实(中介层文化)和物化体现(表层文化)三部分有机构成,其核心是军工质量理念和价值观。 (一)军工质量文化的精神内涵 军工质量文化的精神内涵是军工队伍在从事军工产品研制生产实践中所形成的群体意识,反映了军工队伍共同的追求和理念。 1.质量方针 军工质量方针是:“军工产品质量第一”。 军工产品形成过程中,始终要把质量放在首位,没有质量就没有进度,没有质量就没有效益。在质量与进度、质量与效益发生矛盾时,首先要服从质量。 2.质量理念 量理念,即质量信念或信条。军工质量理念是: 质量是国防科技工业的生命; 质量是军工队伍素质的体现; 质量是装备研制成功的保证; 质量是战斗力; 对国家负责,为用户服务。 3.质量价值观 质量价值观是军工队伍对质量共同具有的价值取向和价值观念。军工质量价值观是: (1)国家利益至上,局部服从全局 在军工产品科研生产中,为确保质量,应遵守个人、集体利益服从国家利益的原则,遵守局部服从全局的原则,遵守分系统服从总体的原则。 (2)以需求为准则,追求用户满意 质量始于用户需求,终于用户满意。以用户为关注焦点,才能研制生产出高质量且适用的产品,满足国防建设的需要。 (3)质量体现价值,质量创造价值 军工产品质量体现了综合国力,体现了国防科技工业高科技、高可靠的工业化水平,体现了武器装备的战斗力,同时,也实现了从事军工产品科研生产的全体员工报效祖国的人生价值。 4.质量道德观 诚实守信; 有法必依,有错必认; 说到做到,不掺虚假。 求真务实。 追求真知,立足实干; 各司其职,各负其责。 (二)军工质量文化的行为落实 行为落实是军工质量文化的精神内涵在行为层面的展开和落实,具体体现在: 1.质量政策 以政策为导向,引导国防科技工业的质量工作。 (1)推动建立以质量评价为基础的市场准入机制 实施市场准入,加强军民结合,促进结构调整,提高国防科技工业科研生产的整体水平。 (2)促进形成优质优价、优胜劣汰的激励与竞争机制 实施优质优价、优胜劣汰,引导军工企业实施以质取胜的发展战略,走质量效益型的发展道路。 (3)鼓励采用成熟技术和先进的质量与可靠性工程技术 在保证总体性能的前提下,鼓励采用成熟技术,提高武器装备的可靠性。同时,要依靠技术进步,运用先进的质量与可靠性工程技术和方法,严格过程控制,提高武器备质量。 (4)推动武器装备和主导产品的品牌战略 实施品牌战略,塑造军工产品高技术、高质量的形象,提升在国内外市场的竞争能力。 2.质量行为准则 产品质量基于人的工作质量,人的工作质量基于其目标及行为所依据的准则: 照章办事,一次做对; 照章办事是保证产品和工作质量的基本要求。规章与标准源于实践,指导实践。遵章循法可以减少反复,保证一次把事情做对、做好。 严慎细实,缺陷为零; “严、慎、细、实”是针对军工产品的特殊性形成的工作作风。以严格、审慎、细致、扎实的科研作风,确保各行为环节准确无误。实现每个零部件、每道工序的“零缺陷”,才能确保最终产品的“一次成功”。 集中统一,大力协同; 集中统一是针对武器装备的系统性、复杂性和严密性而形成的运作方式。协同与配合是立足于全局,自觉服从整体,追求全系统高质量的保证。 预防为主,持续改进; 预防为主是指产品研制生产应从源头抓起,从预研抓起,从隐患抓起,从基础抓起。加强早期投入,是军工产品质量管理的重要思想。经常审视自己的工作,及时发现不足和隐患是实施改进的前提。 学习创新,追求卓越。 学习创新是提高全员质量意识和业务素质的重要途经,只有通过不断学习与创新,努力成为学习与创新型组织和员工,才能与时俱进、提升自我、追求卓越,不断满足用户对产品质量越来越高的要求和期望。 3.质量行为规范 质量行为规范是质量理念、质量价值观和行为准则的规范化和制度化。 (1)法规和制度 质量法规和制度是侧重于一个时期,为解决质量管理的共性问题,提出的政策导向、工作原则和要求。 |