【法规名称】
【颁布部门】 昭通市人民政府
【发文字号】 昭政发[2008]12号
【颁布时间】 2008-03-31
【实施时间】 2008-03-31
【效力属性】 有效
【法规编号】 292930 什么是编号？
【正 文】
第3页 昭通市人民政府关于在全市行政机关推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制的实施意见
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[接上页] 全面推行服务承诺制、首问责任制和限时办结制“三项制度”，涉及面广，政策性强。各县区、各部门要结合实际，加强教育培训，使广大公务员特别是各级领导干部深刻理解推行服务承诺制、首问责任制和限时办结制“三项制度”的重要意义，把握服务承诺制、首问责任制和限时办结制“三项制度”的主要内容和基本要求，增强带头抓落实、带头作表率的自觉性和主动性。要充分利用新闻媒体开展广泛深入的宣传活动，使服务承诺制、首问责任制和限时办结制“三项制度”家喻户晓，让全社会都参与到制度的贯彻落实中来，为推行服务承诺制、首问责任制和限时办结制“三项制度”营造良好的社会氛围。 市人民政府对各县区、各部门贯彻实施服务承诺制、首问责任制和限时办结制“三项制度”的情况，实行“一年一评议、一年一考核”，对执行效果显著的单位，给予表彰奖励；对执行不力、甚至违反“三项制度”的单位，坚决实施行政问责，依照有关规定进行严肃处理。各县区、各部门要探索建立奖惩激励机制，加强日常监督和经常检查，把服务承诺制、首问责任制和限时办结制“三项制度”的执行情况，列入年度工作考核，认真受理举报投诉，严肃查处违反“三项制度”的行为。对违反“三项制度”行为处理不及时、不严肃的，按照有关规定追究责任人责任。 各县区、各部门要认真制定贯彻落实服务承诺制、首问责任制和限时办结制“三项制度”的具体实施意见，于2008年4月1日起全面贯彻实施。 二○○八年三月三十一日
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