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【法规名称】 
【发文字号】 京劳社服发[2006]64号
【颁布时间】 2006-04-19
【实施时间】 2006-04-19
【效力属性】 有效
【法规编号】 303078  什么是编号?
【正  文】

第2页 北京市劳动和社会保障局、北京市民政局关于印发《北京市街道、乡镇社会保障事务所评估工作方案》的通知

[接上页]

  四、评估办法
  
  (一)首次评估
  
  今年5月起各区县根据本工作方案,结合各自实际,制定实施方案,建立评估机构。6月底前对辖区各社保所进行评估,并将评估结果书面报市评估机构。7月底前,市评估机构对达到合格标准的社保所进行抽查、复核,将合格社保所名单向社会公布。
  
  2006年10月,首次评估未达到合格标准的社保所,可向本区县评估机构申请再次评估;首次评估达到合格标准的社保所可根据各自实际,向本区县评估机构申请三星以下级别的评估,10月底前将评估结果书面报市评估机构,12月底前市评估机构向社会公布2006年度合格和星级社保所名单。
  
  (二)年度评估
  
  1.社保所自评。每年10月1-15日,社保所根据评估标准,进行自评,并将自评结果书面报区县评估机构。
  
  2.区县评估机构评估。每年10月16-30日,由区县评估机构根据评估标准,采取实地考察、召开服务对象座谈会、查阅满意度测评情况、检查工作人员掌握政策、服务规范等形式对达到合格及取得三星级以下标准的社保所进行相应级别的评估。
  
  对达不到合格标准的社保所,取消合格社保所资格,收回合格社保所标牌;对低于相应级别的社保所,按实际级别标准调整。将年度评估结果书面报市评估机构;对高于三星标准并申请四星、五星级评估的社保所,向市评估机构推荐。
  
  3.市评估机构评估。每年11月30日前,市评估机构根据区县评估结果,对达到合格以上标准的社保所进行抽查、复核;对已取得四星及以上级别的社保所采取实地考察的方式进行评估;对申请四星及以上级别的社保所进行评估。
  
  每年12月底前,根据市、区县两级评估结果,结合日常监督、满意度调查情况,将该年度达到合格标准及以上级别的社保所名单向社会公布,并对五星级社保所进行表彰。
  
  (三)日常监督、群众监督。区县评估机构将在达到合格标准的社保所统一摆放群众满意度测评表,按季度收回,并召开一次服务对象座谈会,还应通过电话随访、对服务对象进行走访等形式对社保所工作进行满意度测评。每季度末将测评情况通报所在街道办事处、乡镇政府,对存在问题的社保所下达整改通知,限期整改。同时,以书面形式将满意度测评结果报市评估机构。
  
  市评估机构通过“北京就业网”(www.bjjy.org.cn)、“北京市社会救助信息网”(www.bjmzj.gov.cn)向社会征集对全市社保所服务工作的意见,汇总区县满意度测评结果,每季度向各区县政府通报社保所服务及满意度调查情况。对存在问题的社保所通过区县评估机构责令其限期整改。对工作突出的五星级社保所将报请市社会保障和就业工作领导小组予以表彰。
  
  附件2:
  
  北京市街道、社会保障事务所评估标准
  
  
┌─────┬───────┬──────────────┬──────────────────────┬───────────┬──────────────────┐
  
  │ 一级指标 │ 二级指标 │三级指标│考核标准│ 考核办法 │评分细则│
  
  ├─────┼───────┼──────────────┼──────────────────────┼───────────┼──────────────────┤
  
  │1.基础设施│1.1办公服务场 │1.1.1服务大厅(5分)│街道服务大厅面积不少于200㎡,镇及城近郊区县 │实地考察│低于标准不得分;无服务大厅不具备申请│
  
  │、设备│地││的乡社保所不少于100㎡;远郊区县的乡社保所不 ││评估资格│
  
  │(14分)│(6分) ││少于50㎡;与街道(乡镇)政务大厅合署办公应相│││
  
  │□ ^│││对独立,面积不低于上述标准│││
  
  ││├──────────────┼──────────────────────┼───────────┼──────────────────┤
  
  │││1.1.2档案室(0.5分)│设有独立档案室,档案室面积满足档案数量需要并│实地考察│无独立档案室不得分;不能满足需要或“│
  
  ││││有“六防”设施││六防”设施不完善扣0.2分 │
  
  ││├──────────────┼──────────────────────┼───────────┼──────────────────┤
  
  │││1.1.3职业指导室(0.5分)│设有独立职业指导室或窗口│实地考察│无独立职业指导室或窗口不得分│
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