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[接上页] │││。│││ ├──────┼─────────┼─────────────────────┼───────┼─────┤ │十、倾听群众│(三十)做好信访工│市信访重信率降到9.5 %;重访率降到14.5 %; │市信访办市委政│曲磊丁│ │心声行动│作│立案交办非涉法涉诉信访案件结案率达到95.2 %│法委│坚│ │││。市委政法委协调督促市直政法机关处理和解决│││ │││涉法访问题,市法院、市检察院、市公安局、市│││ │││司法局涉法涉诉信访案件结案率均达到85%以上 │││ │││。│││ │├─────────┼─────────────────────┼───────┼─────┤ ││(三十一)办好市长│市长信访电话确保在公开承诺时间内及时接听电│市信访办│曲磊│ ││信访电话│话;受理电话一次处理率达92.2%;立案要结果 │││ │││的要在1个月内答复群众;通过新闻媒体对办案 │││ │││不当或错办案件进行曝光。│││ │├─────────┼─────────────────────┼───────┼─────┤ ││(三十二)办好行风│“端正政风行风、优化发展环境”最佳最差单位│市纠风办│潘洪仁│ ││热线│评议活动的参评部门要全部参加“行风热线”。│││ │││通过“行风热线”与广大群众直接对话交流,认│││ │││真解决群众反映的政风行风问题,促进各部门努│││ │││力解决影响经济发展和损害群众利益的“三乱”│││ │││等不正之风问题,积极为企业和群众办实事、办│││ │││好事,树立“为民、务实、清廉”的良好形象。│││ └──────┴─────────┴─────────────────────┴───────┴─────┘ |