【法规名称】
【颁布部门】 河南省人大(含常委会)
【发文字号】 河南省人大常委会公告第51号
【颁布时间】 2002-08-06
【实施时间】 1995-04-17
【效力属性】 失效
【法规编号】 36302 什么是编号？
【正 文】
第3页 河南省通信管理条例(2002修正)[失效]
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[接上页] 第三十三条 行道树与通信线路之间应当保持规定距离。因树木自然生长影响通信线路安全的，树木管护单位（个人）必须及时修剪。发生自然灾害和突发事故等紧急情况时，通信企业对危及通信线路安全的树木可以无偿修剪，并及时通知树木管护单位（个人）。 第三十四条 有关单位和个人进行可能危及通信畅通和通信设施安全的施工作业，应当事先征得当地通信企业同意，采取安全防范措施后，方可进行。 第三十五条 持有公安机关签发的特种通行证的通信车辆，执行任务时可以按照公安机关特许的路线、路段、地点行驶和停放。 第三十六条 执行邮政运输、防汛、战备、抢险任务的通信车辆通过桥梁、渡口和公路收费检查站时，有关单位应当优先放行。 执行邮政运输、防汛、战备、抢险任务的通信车辆驾驶人员违犯交通法规需要处理时，查处违章的执勤交通警察在作必要登记后应当立即放行，由违章人执行当次任务后主动到有关部门接受处理；因严重肇事不能放行的，执勤交通警察应当及时通知相关通信企业。 第三十七条 任何单位和个人不得擅自在公用通信网上安装电话机、传真机和其他通信终端设备，不得擅自迁移已经通信企业安装使用的各种通信终端设备。 禁止盗用他人电话账号、无线移动电话和有线电话号码或密码等损害他人利益的行为。 禁止非法复制、销售和使用重号的无线移动电话、无线寻呼等通信终端设备。 第三十八条 禁止伪造、变造或冒用邮电专用标志、邮电日戳、邮政夹钳、邮袋等邮电专用品。 第三十九条 废旧通信器材应当出售给指定的废品收购单位。 废品收购单位应当凭出售单位（人）出具的证明或身份证收购废旧通信器材。收购时必须登记留存出售单位的介绍信或出售人的居民身份证号码。 第四十条 通信企业以及代办人应当严格按照国家和省有关资费标准收取费用，不得擅自改变收费标准，增加收费项目，其计费器具应当由计量检定机构定期检定。 用户应当按时缴纳通信服务资费。拖欠资费的，通信企业可以按有关规定收取滞纳金；在规定期限拒不缴纳资费和滞纳金的，通信企业可以停止通信服务，缴纳后，应当立即恢复通信服务。 第五章 服务与监督 第四十一条 通信企业应当采取新技术和新设备，增强通信能力，加强经营管理，提高通信服务质量。 通信企业应当对其工作人员和代办人加强业务培训和职业道德教育，不断提高职工队伍素质。 第四十二条 通信企业及其工作人员、代办人应当依法保护公民使用通信的自由和秘密。除法律另有规定外，不得向任何单位或个人提供用户使用通信业务的情况。 第四十三条 通信企业工作人员以及代办人应当忠于职守，廉洁奉公，遵守职业道德。 禁止通信企业工作人员以及代办人有下列行为： （一）擅自拒绝、延误、中断、停办通信服务； （二）隐匿、毁弃、私拆邮件； （三）窃用、窃听用户电话； （四）利用工作之便，贪污、挪用、冒领用户汇款、报刊款以及其他款项、物品； （五）违反规定的业务收费标准收取用户资费； （六）利用工作之便，刁难、勒索用户； （七）其他违纪、违法犯罪活动。 第四十四条 通信企业应当公布监督电话号码，主动征求用户意见，接受社会对通信服务质量的监督。 通信企业的服务网点，应当在明显位置设置服务标志，公告营业时间、经营业务种类、收费项目和标准，设置用户意见簿。邮政信箱（筒）上应当标明每天开取的次数和时间，并按时开取。 通信企业应当根据用户要求，及时、无偿提供查询服务。 用户对通信资费有异议的，通信企业应当及时处理；用户对处理结果不服的，可以向该通信企业的上一级邮电通信部门申告。 第四十五条 通信企业应当根据机线设备条件，受理安装、迁移电话和其他通信终端设备的申请。收取安装、迁移费后，应当在３个月内安装、迁移完毕。逾期的，应当自交费之日起按同期储蓄利率付给用户利息，或根据用户要求退还预交款项以及利息。 第四十六条 通信企业接到用户电话故障报告后，应当立即查明原因，属用户线路故障的，应当在２４小时内修复；属电缆故障的，应当在７２小时内修复。如遇自然灾害等特殊情况不能如期修复的，必须向用户说明原因，并尽快修复。超过１０日未能修复的，减半收取用户的月租费；超过１５日未能修复的，免收用户的月租费。 |
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