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[接上页] (六)加强思想政治工作和职业道德建设,提高从业人员素质。经营者要制定服务质量标准和考核办法,包括管理规范、经营规范、车容规范、行车规范、仪容仪表规范、服务质量规范等内容,全面建立经营者基层党团组织和工会组织,运用多种手段和形式,加强对从业人员的政治、法制、职业道德和业务等方面的培训工作,努力提高从业人员的素质。 (七)做好宣传和舆论引导工作。市属各新闻单位要积极配合做好有关宣传和舆论引导工作,重点宣传整顿工作的意义和目标,取得广大群众的支持;宣传本市境内长途旅客运输行业出现的好人好事和模范典型;引导经营者积极开展相应的宣传教育活动。 四、加强领导,明确责任 为加大整顿工作的力度,加强组织领导工作,在市政府统一领导下,由市交通局组织开展整顿工作,并成立整顿工作办公室。各区、县政府和市有关部门要通力合作,确保整顿工作按期、高质量地顺利完成,力争在2003年6月底前,使本市境内长途旅客运输行业的面貌明显改观。 各区、县政府要按照属地管理的原则,领导和监督有关部门积极开展工作。市有关部门要根据本意见的要求,按照职责分工,制定具体整顿措施,明确任务,落实责任。各级监察部门要加强行政监察工作,对执行上述各项措施不力,未按要求完成任务的单位,要追究单位负责人的责任。 |