　　
　　自1998年5月1日和1999年3月1日两次电信资费调整后，我局已通过多种方式告知在两次资费调整前交费、调整后才竣工的用户前来办理退还初装费，装移机工料费差额手续。但至今为止，仍有部分用户未前来办理退费手续。根据国家发展计划委员会计司价检(2000)23号文件精神，为保障用户利益，请符合下述条件的用户于2000年8月31日前携带原始发票、身份证(机主身份证、经办人身份证)；单位用户还应携带单位证明(注明经办人、电话号码，开户银行、银行帐号；加盖公章和财务印鉴章；如单位已改名，则应同时出示改名文件)到我局各大电信营业处办理退费手续。
　　
　　1、1998年5月1日前交费、后竣工(含5月1日竣工)或至今仍未竣工的用户；
　　
　　2、1998年5月1日至1999年3月1日期间交费，99年3月1日后(含3月1日)竣工或至今仍未竣工的用户；
　　
　　3、已按规定完成建筑物配套通信管线工程且交纳了380元装机工料费的小区用户或楼宇用户。
　　
　　按文件规定，本次清退费结束后，将不再办理退款，所余款项全部上缴国家财政。敬请用户速来办理，逾期后果自负。具体办理地点请拨8008300170查询。
　　
　　特此通告
　　
　　免费咨询电话：180
　　
　　退款信息查询电话(免费)：8008300170
　　
　　

广州市电信局
　　
　　2000年8月7日

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