　　
　　为加强机关文明建设，努力建设一支思想过硬、业务精湛、纪律严明、作风端正、服务优良、乐于奉献的干部队伍，进一步改进机关作风、提升机关文明程度，树立良好形象，特制定本方案。
　　
　　一、指导思想
　　
　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕规范机关管理、加强队伍建设，坚持以做好是“三个服务”为核心，以改进机关作风为重点，深入开展机关文明创建工作，着力打造一支适应新形势新任务需要的高素质交通运输干部职工队伍，为交通运输科学跨越提供坚实的思想基础和强大的精神动力。
　　
　　二、工作目标
　　
　　围绕“服务优质、秩序优良、环境优美、队伍优秀、业绩优异”的目标，扎实推进学习型、廉政型、务实型、和谐型和服务型机关建设，争取在半年内达到省直文明单位标准、进入省直文明单位行列，为全省交通运输事业又好又快发展，提供强有力的思想、作风保证和精神支撑。
　　
　　三、组织机构
　　
　　为确保文明创建工作顺利达到预期目标，厅成立文明创建活动领导小组，在厅党组的领导下，全面负责领导机关各处室、单位的精神文明创建工作。
　　
　　组长：陈明宪
　　
　　副组长：吴亚中
　　
　　成员：詹新华、邹和平、寇小兵、赵平、李晓希、董清云
　　
　　文明创建领导小组办公室设在厅直机关党委，负责文明创建工作的具体实施和协调。董清云同志兼任办公室主任，戴发元同志任办公室副主任，成员有刘金山、王跃明、赵宇、蒋鹏飞、陈石祥、姚利群、罗可、钱俊君、张正初、张胜利、叶新民、王志强、邓国罗。
　　
　　四、职责分工
　　
　　（一）机关党委：负责创建活动的计划、方案、工作制度和有关文稿的拟制，配合有关处室，制定检查、考核、奖励办法，负责对创建活动进行检查考核，收集整理创建活动的文件资料，组织有关的创建活动，指导各处室、单位开展创建工作，负责与上级有关部门的工作联系。
　　
　　（二）办公室：参与制定并审核把关文明创建活动中的各种文件，协助相关处室做好会议组织、检查验收接待，组织协调综合治理工作。
　　
　　（三）计划财务处：负责创建活动中的各项经费保障。
　　
　　（四）人事处：负责干部职工的日常管理，在有关处室的协助下，制定文明创建活动的检查、考核、奖励办法，配合有关处室对文明创建活动进行检查考核，负责维护工作秩序。
　　
　　（五）纪检监察室：负责创建活动中的反腐倡廉教育，严格维护各项廉政制度，查处违法违纪行为。
　　
　　（六）政策法规处：负责创建活动的宣传报道。
　　
　　（七）交通工会：负责组织开展各项群众活动。
　　
　　（八）厅机关服务局：负责机关大楼、庭院和家属院的卫生整洁、安全保卫工作，搞好机关庭院绿化、美化、亮化、净化工作，规范庭院车辆停放秩序，保持办公楼卫生整洁，做好创建活动的车辆保障，保证供水、排水、取暖、用电正常，负责重大活动、主要节假日机关大楼、庭院的布置。
　　
　　（九）厅信息中心：负责文明创建的网络信息技术支持。
　　
　　（十）厅机关其他处室和厅直有关单位，按照创建精神文明单位的标准，抓好工作落实。并按照创建办的要求，做好有关工作。
　　
　　五、具体要求
　　
　　（一）服务优质。深化服务理念，做到主动服务；端着工作态度，做到周到服务；围绕大局中心，做到高效服务；严格制度管理，做到诚信服务。全面推行公开承诺制、首问负责制、限时办结制和责任追究制；着力解决“门难进、脸难看、事难办”的问题，解决“不作为、慢作为、乱作为”的问题，提高服务对象公众评议的满意率。
　　
　　（二）秩序优良。规范公文处理，规范会议管理、规范内部管理，规范办事程序，规范后勤管理，完善规章制度。形成强烈的主人翁意识，建立良好的工作秩序，树立良好的办公形象，共创和谐的机关氛围。
　　
　　（三）环境优美。机关大院环境达到绿化、亮化、美化、净化，无裸露地，无脏物，无杂草，无卫生死角，无乱停乱放；办公大楼整洁干净，有示意图，有体现精神的宣传牌，处室有名称标牌，卫生间无堵塞，无污渍，无赃物，无不良文化；办公室桌上有指责标牌，室内有花木，物品摆放达到四个整齐（文件报刊摆放整齐、办公用品摆放整齐、衣物悬挂整齐、桌椅橱柜排列整齐），室内达到“五无”（无蜘蛛网、墙面无脏痕、地面无污痕、桌面无杂物、门窗无灰尘）。

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