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[接上页] (一)启动退保监测机制 各人身险公司每周一下午四点前将上周业务退保情况以传真形式上报我局;每月5日前报送月度退保分析表及退保情况分析,并对下月退保情况进行预测。寿险处检查科负责报表及分析的收集、整理、分发,并对各公司风险监测数据进行汇总分析,对存在错误的数据要求公司第一时间重新上报,以保证数据的真实性。寿险处各公司专管员对所监管公司进行周报监测、月报分析,发现风险苗头和隐患应立即书面向应急指挥中心报告。 启动应急预案后,各公司分支机构应于当日营业终了后逐级上报退保情况日报表,省分公司应于次日上午北京时间十二点前将汇总情况报新疆保监局。 (二)加强信息报送工作,确保信息质量。 寿险处机构科负责对各类信息的收集和整理,并向应急指挥中心报告。 (三)对监测信息及数据进行分析。 各公司上报的监测数据将采取先集中后分解的模式进行系统分析,由寿险处检查科非现场监管岗对本周或本月的退保数据进行归集汇总,对本周或本月的退保情况进行总体分析,初步判断退保趋势。各保险公司监管员对监管公司本周或本月退保数据进行归集,对本周或本月各专管公司的退保情况进行分析,对退保趋势的合理性进行研判。对有明显异动的退保监测指标,各监管员应结合公司退保情况分析进行深入判断,提出研判结果报局领导。寿险处负责人对监测信息及数据分析作为第一责任人承担主要领导责任,处长助理对数据分析工作承担责任,机构科科长、检查科科长分别对科室人员分管项目、公司承担责任。寿险处各公司监管员与监管公司详细情况如下: 姓名 保险公司 陶荣刚 中国人寿 张丽婧 新华人寿、泰康人寿 赵强 太平洋寿险、人民健康 张银广 平安人寿、太平人寿 董文华 平安养老、合众人寿 孙丽萍 人保寿险 (四)确定重点公司、重点产品,加强监测 根据三季度非现场监管数据,采取以下几种方式确定重点关注公司及产品:一是关注银行代理保险业务占比最高的三家公司,分别为泰康、新华、人保寿险:二是关注投资账户出现大幅减值或者结算利率大幅调低的产品,主要集中在投连险、万能险销售较为集中的平安、泰康,万能险占比达到95%以上的人保寿险也将作为重点关注公司;三是关注退保出现大幅上升的公司。 (五)积极做好信访处理工作。 我局信访接待岗要做好信访应急准备工作,要从维护社会安定的政治高度出发,制定不同情况下接待信访投诉人员的预案,重点要对大范围要求退保的情况制定应急措施,做到事事有人管、件件有落实、人人有责任,确保信访工作取得实效。 信访处理工作由法制处全面负责。 |