【法规名称】
【颁布部门】 南京市政府
【发文字号】 宁政办发[2011]4号
【颁布时间】 2011-01-17
【实施时间】 2011-01-17
【效力属性】 有效
【法规编号】 541875 什么是编号？
【正 文】
南京市人民政府办公厅关于做好2011年春节运输工作的通知
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南京市人民政府办公厅关于做好2011年春节运输工作的通知 各区县人民政府，市府各委办局，市各直属单位： 2011年春运从1月19日开始至2月27日结束，共计40天。根据国家发改委《关于认真做好2011年春运工作的通知》精神和省春运办等相关部门要求，按照“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运指导原则，为切实做好我市春运工作，经市政府同意，现就有关事项通知如下： 一、强化组织领导，健全工作机构 春节是我国最重要的传统节日，2011年春运是“十二五”规划开局之年的第一个春运，做好今年春运工作意义重大，各部门和运输单位要高度重视。市政府成立全市春运工作领导小组，由市政府分管副市长任组长，市政府分管副秘书长、市交通运输局局长和市公安局分管副局长任副组长，相关部门分管领导为成员（详见附件1）。领导小组下设办公室，办公室设在市交通运输局，负责春运日常工作。各区县和有关部门要成立主管领导牵头、相关职能部门参加的春运工作领导机构，健全春运协调组织工作网络，落实春运工作领导责任制；要加强监测分析，及时掌握动态，协调处理各种突发事件；要对春运工作所需的人力、物力和经费等予以必要保障，确保春运工作平稳有序开展。 二、注重协调配合，保障高效运行 春运工作是一项系统工程，涉及面广，影响范围大，各相关职能部门要密切配合，今年是南京大部制改革实施之后的第一年春运，各部门之间的职能和权限进行了重新定位，更要确保春运工作协调机制的畅通，部门和单位之间要形成联动和沟通机制。各区县政府和运输职能部门要确保联系畅通，及时做好应急处置工作。各部门要根据职责分工（详见附件2），强化责任落实和工作落实。同时，要加强协调配合，建立联动机制，合力应对解决春运过程中出现的问题和矛盾，保障春运期间我市居民的日常生活和出行。 三、加强应急准备，科学调配运力 根据预计，2011年春运全市旅客发运量将达突破650万人次，与2010年相比增长近5%，其中公路、铁路、民航将分别增长2%、7.5%、12%左右。因此，各单位和部门要高度重视，多方筹措，全力做好运力储备保障工作。各部门和运输单位要按照上级有关部门的部署，指派专人负责，立即启动春运客流调查工作。在科学详实的调查数据基础上，进一步完善2011年度春运客流调查报告。同时要根据今年春运工作特点，有针对性地制定和完善各类春运应急预案，提前预防，有效降低突发事件对春运工作带来的危害和影响。 四、落实安全责任，确保春运安全 旅客安全有序出行是春运工作的首要任务和核心工作，各部门要始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻安全管理的各项规定，强化监督检查，切实落实好安全措施和责任。安监、公安、交通运输等管理部门要集中力量对参加春运的客运企业、运输工具进行全面的安全生产大检查，发现问题，立即整改，严禁不符合安全条件的运输设施投入运营。要重点加大对客运车辆超员、超载等违规行为的查处，强化危险品运输的管理，严禁旅客携带易燃易爆及其他危险品乘坐车船、飞机，把各项安全生产制度落到实处，消除隐患，确保安全。 五、提高服务质量，营造和谐氛围 各部门和运输单位要坚持以人为本的理念，创新服务方式，努力提高服务质量和水平。要组织开展以优质服务、安全运输为主的劳动竞赛活动，规范服务行为，构建和谐春运，做到春运票价不上浮，服务质量不下滑。要妥善处理各类投诉纠纷，向社会公布服务监督电话，接受旅客和媒体的批评监督。要不断推出便民措施，增设售票窗口，延长售票时间，组织送票上门，提供电话订票、网上订票、异地售票等服务。要保持站容站貌和车容车貌整洁、卫生，为旅客提供良好的旅行环境。 六、注重宣传统计，及时上报信息 春运期间，各有关部门要加强宣传报道，并及时发布春运信息，引导旅客合理安排出行时间。各有关部门建立24小时值班制度，要确保在岗在位。同时，要做好春运统计工作，确保春运数据上报的科学性、准确性和及时性。 南京市春运办公室联系电话：025-58826526；传真：025-58592363；电子邮箱：njscyb@163.com。 |
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