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[接上页] (四)实行值班日志登记制度。值班室要定人定岗定职,工作细化到位,责任落实到人;要建立数字化、电子版值班日志记录制度,客观、准确、及时、全面记录值班期间接报、处理的有关事项,确保“事事有回音,件件有落实”。值班记录要坚持每周一核查、每月一检查、每季回头看的制度,发现漏办、误办、错办事项要及时予以纠正,年终统一编制值班工作大事记。 (五)实行不定期督查制度。要按照“一级督导一级”的原则,定期对值班工作进行督促检查和指导,发现问题,要及时采取措施予以整改,不断提高值班工作的总体水平。 (六)保证联络畅通。各地、各部门要设立值班专用电话,并对外公布,方便群众查询。值班电话号码发生变化时,要提前10天向省政府应急办(省政府总值班室)报告并对外公布。值班人员在值班期间要坚守岗位,不得脱岗、串岗,不得使用移动电话值班,保证值班电话24小时畅通。统一配置的卫星固定站点电话、海事卫星移动电话要始终处于正常的工作状态,切实做到联得上、通得了、用得上。 (七)严肃值班纪律。各地、各部门要认真研判各类值班工作信息,对达到上报要求的,要及时、准确、全面按程序报送,不得迟报、漏报、谎报、压报、瞒报和不按程序上报。若发生上述情况,将在全省范围予以通报批评;造成严重后果的,将按照有关规定严肃追究相关领导和人员的责任。 三、切实加强对值班工作的组织领导 (一)加强值班工作领导。各地、各部门主要领导要定期听取值班工作汇报,研究解决值班工作中存在的重要问题。要明确一位班子成员分管值班工作。要把值班工作列入本级政府年度工作要点,纳入本单位年度工作目标责任考核体系。要加大对值班基础设施建设的资金投入,按照先进、实用的要求为值班室配备计算机、长途电话、传真机、复印机和网络设施等必要的办公设备,以满足值班工作需要。要加快推进应急平台建设,并根据工作实际情况,开发和建设手机短信平台、视频会议系统和800m无线集群通信系统,改进值班工作手段,切实提高信息传递效率。 (二)加强值班工作体系和干部队伍建设。各地、各部门要设立专门值班机构,足额配备专职工作人员,并明确其具体职责,要坚决杜绝“值班不应急、应急不值班”的现象,坚决避免政务值守、应急值守有所偏重的情况以及非专职工作人员值班的情况。要注重选派一定数量责任心强、熟悉业务、有较强协调处置能力的在编人员充实到值班工作岗位,确保值班工作质量。要高度重视对值班工作人员的培养、交流和使用,配好、配强值班机构工作班子,使值班岗位真正成为锻炼和培养年轻干部、发现和塑造优秀干部的平台。要加强对值班人员的业务培训,切实提高值班人员的政策理论水平、公文处理能力、现代化办公设备使用能力和高效处理事务的能力,增强服务意识,提高服务水平。 (三)加强值班工作有关保障。各地、各部门要将值班经费足额列入财政预算,并根据工作情况逐年增加。要关心值班人员的工作和生活,针对值班工作的特殊性,妥善解决值班人员的补休和值班补助问题。 甘肃省人民政府办公厅 二○一一年一月十九日 |