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[接上页] 六、优质服务,营造和谐氛围 各有关部门要强化以人为本、和谐有序的服务理念,创新服务方式,提高服务质量。各运输部门和企业要积极采取各种方便旅客购票的措施,增设售票窗口,延长售票时间,组织售票上门,方便旅客购票。要坚决打击“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒卖车票、欺行霸市等非法活动,稳定客票价格,维护群众的合法权益。在保证安全的前提下,运输企业要提高运输正点率。各级工会组织要积极做好进城民工平安返乡工作。 春运期间,有关方面要加强宣传报道,及时播发春运信息和动态,并积极接受新闻媒体的监督和建议。春运工作结束后,各县区政府和有关单位要认真总结经验,并将总结报市春运领导小组办公室。联系电话:6653119。 二0一一年一月二十六日 |