【法规名称】
【颁布部门】 四川省机关行政效能建设办公室
【发文字号】 川效能办发[2011]1号
【颁布时间】 2011-03-10
【实施时间】 2011-03-10
【效力属性】 有效
【法规编号】 547753 什么是编号？
【正 文】
第2页 四川省机关行政效能建设办公室关于印发《2011年全省机关行政效能建设工作要点》的通知
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[接上页] 牵头单位：监察厅 责任单位：各市（州）、县（市、区）政府，省法制办、省政务服务中心等 六、加强行政效能监察 深入推进行政效能电子监察，制定行政效能电子监察工作办法。拓宽电子监察范围，督促指导有条件的省级部门办事服务大厅和乡镇（街道）便民服务中心建立健全电子监察系统，重点对工作纪律松懈、“两集中、两到位”不力、效率低下、群众评价满意率不高等问题进行监督。深入推进专项监察，加强对行政机关、政务服务中心、办事（服务）大厅等的监督检查。深入推进行政效能投诉处理，重点查处群众反映强烈的突出问题，切实维护群众合法权益。深入推进领导干部行政效能问责，对不认真落实省委、省政府重大决策部署，不作为、慢作为、乱作为，造成重大损失，严重损害群众利益，影响发展环境等行为的，按规定严格问责。 牵头单位：监察厅 责任单位：省直各部门 七、细化落实“三项制度” 结合政府机构改革、绩效管理和部门履职实际，建立部门“三项制度”执行与公务员考评相配套的实施办法，完善落实“三项制度”的措施，全面梳理对内对外服务事项，明确办事程序和办结时限，严格受理、交接、办结手续，推动“三项制度”落实到位。全面落实首问负责制，在承担社会管理和服务职能的部门设立首问责任岗和窗口服务岗，并明确职责、任务，确定联系人和联系电话，规范首问责任，方便基层和群众办事，切实解决门难进、脸难看、事难办的问题，着力改善服务态度；认真实行限时办结制，建立健全工作台账和督办制度，对办事流程进行优化和再造，及时回复服务事项办理情况，接受服务对象监督，实现办理过程问责，提高办理时效；严格执行责任追究制，及时妥善处理发生的问题和服务对象的投诉，对违规违纪行为坚决追究责任，确保政令畅通。 牵头单位：省直机关工委、监察厅 责任单位：省直各部门 八、深化行政效能考核工作 结合《四川省人民政府部门绩效管理办法（试行）》，制定省政府部门行政效能绩效评价意见，细化部门行政效能建设考核标准。深入推进绩效管理监察，注重对财政资金使用、审计等绩效评估结果的运用，加强对部门行政效能建设的业务指导和过程监督，严格实行行政效能问责。 牵头单位：省政府办公厅 责任单位：省直各部门 九、树立和弘扬优良作风 大力弘扬伟大抗震救灾精神，继续组织开展“特别讲大局、特别讲付出、特别讲实干、特别讲纪律”专题活动，开展“以人为本、执政为民”专题教育，大兴求真务实之风，进一步形成风清气正、干事创业的良好社会环境。继续扎实推进“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，切实为帮扶村谋发展，解决实际困难和问题，促进机关党员干部在一线帮扶实践中锤炼党性，改进作风。强化服务意识，切实把政府职能转化到为人民服务、为市场主体服务和创造良好发展环境上来，进一步改进和加强思想作风、工作作风、执法作风、服务作风，努力为基层、为企业、为群众多办实事和好事。大力整治“庸懒散”等问题，提高政府执行力和公信力。 牵头单位：省直机关工委、监察厅 责任单位：各市（州）、县（市、区）政府，省直各部门 |
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