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[接上页] 建立区、县(市)和旅行社、星级宾馆、景区、滑雪场、购物店、旅游餐馆等旅游行业目标考评机制(市旅游局负责)。 (二十六)集中整顿旅游市场秩序 重点解决“零负团费”、超范围经营、强制购物等顽疾,尝试建立规范服务的长效机制(市旅游局、市工商局、市公安局、市交通运输局、市质技监督局、市文化和新闻出版局、市物价监管局负责)。 (二十七)积极推进旅游标准化 制定完善冰雪旅游、乡村旅游和湿地旅游的等级标准和服务规范,推进旅游标准化评定、复核和管理工作(市质技监督局、市旅游局负责)。 (二十八)加强行业文明、职业道德和诚信旅游建设 开展导游员评比大赛,扩大职业培训的内容和范围,大力开展行业精神文明创建活动和诚信旅游活动,提高旅游行业的整体素质和服务质量(市旅游局负责)。 |