【法规名称】
【颁布部门】 国家旅游局
【颁布时间】 2011-03-22
【实施时间】 2011-03-22
【效力属性】 有效
【法规编号】 551750 什么是编号？
【正 文】
第2页 国家旅游局2010年政府信息公开工作年度报告
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[接上页] （三） 进一步完善政府信息公开工作形式。一是依托门户网站推进政府信息公开。进一步加强门户网站建设和管理，在改善硬件设施的基础上，继续深化便民服务举措，规范工作流程，较好地提升了集中查阅服务水平。同时，利用电子信箱，收集民众提出的意见和建议，及时答复提出的咨询和举报，实现与社会的良性互动。二是完善机关内部办公网推进政府信息公开。在加强机关内部办公网建设和人员培训的同时，加大政府信息公开力度。机关各司室、直属单位按照《国家旅游局贯彻落实政府信息公开条例的实施意见》明确的内部公开范围和内容，充分利用机关内部办公网和公示栏，对人事调整、规章制度、年终总结等内部信息（事项）进行及时公开，取得了良好效果。三是发挥相关载体作用推进政府信息公开。在《中国旅游报》上设立专栏及时发布政府信息，拓宽了群众获取信息渠道。同时充分利用《旅游调研》、《旅游行风》《旅游要闻》和《贯彻落实41号文件情况简报》等平台，将其作为相关政府信息发布的补充渠道，使政府信息公开的形式得到了进一步完善。 二、政府信息公开情况 （一）主动公开方面 1.本年度，我局门户网站共发布信息42724条，访问人次突破660万人次。其中发布焦点新闻356条，出行提示、工作通知、人事任免、招标公告、旅游统计、法规文件等信息410条；机关内部办公网发布内部信息近百条。 2.本年度，我局共举办各类新闻发布会20场，其中在京举办15场。 3.本年度，共实施旅游行政许可事项315件，其中出国（境）旅游业务审批150件，境外投资旅行社市场资格审查16件，特种旅游业务审批142件，外国政府部门驻华旅行社办事处审批5件、变更10件。同时，为全国1069家出境旅组团社4000多名签证专办员办理了审批手续。 （二）依申请公开方面 本年度，我局未收到政府信息公开申请。 （三）申请行政复议及提起行政诉讼方面 本年度，我局没有接到涉及信息公开的行政复议和行政诉讼。 （四）咨询处理情况 本年度，共接受并及时处理公众咨询、投诉电话5500余次，投诉信件130余封，接访5次，内容主要涉及行政许可事项、服务质量等方面，较好地维护了公众的利益。 （五）收费及减免情况 本年度，我局未收取任何费用。 三、主要问题和改进措施 一年来，我局政府信息公开工作虽然取得了一定进步，但与人民群众和上级的要求相比还存在一些差距：个别单位主动公开的意识不强，重视程度有待进一步提高；公开内容不够全面，工作责任有待进一步落实；公开监督作用发挥不够到位，监督力度有待进一步加强。 2011年，我局将按照《政府信息公开条例》的总体要求，进一步提高思想认识，强化主动公开意识，切实把政府信息公开工作放在重要位置，认真抓好落实。一是在政府信息公开的方式上，做到灵活多样。本着规范、实用、简便、易行的原则，狠抓政府信息公开的基础设施建设。继续扩大和完善政府门户网站建设，增加新的栏目，方便群众查询，畅通诉求渠道，使之更加贴近群众，更好地发挥作用。从公众需求出发，增设一些贴近实际、贴近行业、贴近群众的版块。进一步规范管理和服务，方便公众获取信息。二是在政府信息公开的范围上，做到内容真实、具体、全面。按照《政府信息公开条例》的规定，组织编制年度《政府信息公开目录表》，对凡是需要公开的政府信息，做到及时、主动公开；对依申请公开的，按照有关程序和时限进行公开。三是在政府信息公开的程序上，做到规范合法。建立政府信息公开档案，详细记录政府信息公开情况，做到有据可查；抓好政府信息公开工作培训，组织相关人员到有关部（委）取经学习，进一步规范政府信息公开工作的开展。四是在政府信息公开的保障上，做到督查奖惩到位。完善政府信息公开领导责任制度，进一步明确各单位的行政主要领导为第一责任人的主体地位，对本单位的政府信息公开负总责。依照《中华人民共和国行政监察法》的有关规定，完善政府信息公开督办检查制度，定期进行检查考核，并将结果及时进行通报。按照有关规定整改组织领导不力、内容避重就轻、不按程序办事等问题，确保政府信息公开健康运行。 |
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