【法规名称】
【颁布部门】 淄博市卫生局
【发文字号】 淄卫字[2012]112号
【颁布时间】 2012-06-04
【实施时间】 2012-06-04
【效力属性】 有效
【法规编号】 585764 什么是编号？
【正 文】
第2页 2012年淄博市推广优质护理服务工作方案
|
[接上页] ⑵全面履行护理职责。责任护士全面履行护理职责，关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，为患者提供整体护理服务。工作过程中，不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。 ⑶加强护理内涵建设。认真落实临床护理实践指南和护理技术规范，细化工作标准，规范护理行为。责任护士能够正确实施治疗处置，密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成诊疗计划。加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。中医医院、中西医结合医院要按照《中医医院中医护理工作指南》要求开展临床护理服务，充分体现中医护理特色优势。 ⑷提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特色，责任护士运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，解决护理疑难问题，提高专科护理水平，保障患者安全，提高医疗质量和效率。 ⑸积极开展延伸服务。对出院患者进行随访，将常规随访、专科随访和专病随访相结合，在医院层面建立多部门合作机制。有条件的医院可与社区卫生服务机构建立合作关系，为社区急危重症患者转入医院开辟“绿色通道”，将康复期住院患者转至社区卫生服务机构，逐步实现双向转诊，满足患者就医需求，提高医疗资源利用效率。 2.加强护士科学管理 ⑴保证临床护士配备。按照责任制整体护理的要求配备护士，临床护理岗位护士占全院护士比例不低于95%。普通病房实际护床比不低于0.6：1，每名护士平均负责的患者不超过8个，重症监护病房（icu、ccu、nicu等）护患比为2.5-3：1。门（急）诊、手术室等部门根据门（急）诊量、治疗量、手术量等综合因素合理配置护士。 ⑵合理调整护理人力。根据工作量、技术难度等因素合理调整护理人力，加床或者危重症患者较多时，及时增加护士数量；制定护士人力紧急调配预案，遇有突发事件和特殊情况时，保证护士的应急调配。护士排班兼顾临床需要和护士意愿，体现对患者的连续、全程、人性化护理。 ⑶完善绩效考核制度。护士的绩效考核以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为重点，注重临床表现和工作业绩，将绩效考核结果与护士的收入分配、职称晋升、学习进修、奖励评优等挂钩，向工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。 ⑷加大护理培训力度。医院制定并实施护士的在职培训计划，根据实际需要开展新护士规范化培训、专科培训和管理培训等，创新培训的方式方法，深化“以病人为中心”的理念，注重人文精神和职业素养的培养，提高服务能力和专业技术水平。 ⑸探索实施岗位管理。结合公立医院人事制度改革，探索实施护士的岗位设置管理，科学设置护理岗位，制定岗位目录、职责和任职条件，建立岗位责任制度，实行按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用，逐步将护士按身份管理转变为按岗位管理。 3.保障护士合法权益 ⑴切实落实护士编制。医院根据核定的人员编制标准，落实护士编制，不得随意减少编制内护士职数，不得随意增加编外聘用合同制护士。医院的服务规模、床位数量等发生变化时，应当合理调整护士配置数量并保证编制的落实。 ⑵保证护士福利待遇。医院执行国家有关工资、岗位津贴、福利待遇、职称晋升的规定，提高临床一线护士的工资待遇水平。医院聘用的合同制护士与编制内护士享有同等待遇，做到同工同酬、公平公正。 ⑶落实支持保障措施。关心护士的身心健康，改善护士的工作条件，建立健全支持保障系统，减少病房护士从事非护理工作，形成全院各部门服务于临床的格局，提高护理工作效率。 四、有关工作要求 ㈠强化组织领导。各区县、各单位要进一步加强对推广优质护理服务工作的组织领导，根据本方案要求，结合两年来的实施经验，制定本区县、本单位2012年具体方案，细化工作目标，明确主要措施，量化目标任务，推动本区县、本单位优质护理服务工作不断深化。 ㈡加强部门协作。各级卫生行政部门要积极协调人事、编办、财政等相关部门，研究制定有利于推广优质护理服务的政策措施，积极争取新闻媒体支持和参与，采取多种方式推广交流，为优质护理服务的发展营造良好社会氛围。医院要加强各部门间的分工协作、密切配合，形成合力推进工作。 ㈢建立长效机制。各区县卫生行政部门要按照卫生部、省卫生厅和我局的工作部署，在改革临床护理模式和护理管理方式方面勇于实践，重视护理服务内涵建设，加强护士队伍科学管理，逐步建立调动护士积极性、提高护理质量的长效机制，促进优质护理服务深入、持续、健康发展。 ㈣落实信息报送制度。各区县、各单位要进一步落实信息定期报送制度，指定专人汇总本区县、本单位优质护理服务开展情况，于每月3日前报市卫生局医政科。 联系人：任玉萍，联系电话：2774888，电子信箱：zbyzxxw@163.com。 |
- 此法规有错误，我来纠正。请点击在此 提交错误内容或者您纠正的内容！