【法规名称】
【颁布部门】 海峡两岸旅游交流协会
【颁布时间】 2008-06-13
【实施时间】 2008-06-20
【效力属性】 已修正
【法规编号】 66299 什么是编号？
【正 文】
海峡两岸关于大陆居民赴台旅游的协议
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*注：本篇法规中附件一之第二条、第三条已被《海峡两岸旅游交流协会公告－－海峡两岸旅游交流协会授权宣布旅游团人数的公告》（发布日期：2009年1月9日实施日期：2009年1月16日）修改 为增进海峡两岸人民交往，促进海峡两岸之间的旅游，海峡两岸关系协会与财团法人海峡交流基金会，就大陆居民赴台湾旅游等有关两岸旅游事宜，经平等协商，达成协议如下： 一、联系主体 （一）本协议议定事宜，双方分别由海峡两岸旅游交流协会（以下简称海旅会）与台湾海峡两岸观光旅游协会（以下简称台旅会）联系实施。 （二）本协议的变更等其他相关事宜，由海峡两岸关系协会与财团法人海峡交流基金会联系。 二、旅游安排 （一）双方同意赴台旅游以组团方式实施，采取团进团出形式，团体活动，整团往返。 （二）双方同意按照稳妥安全、循序渐进原则，视情对组团人数、日均配额、停留期限、往返方式等事宜进行协商调整。具体安排详见附件一。 三、诚信旅游 双方应共同监督旅行社诚信经营、诚信服务，禁止“零负团费”等经营行为，倡导品质旅游，共同加强对旅游者的宣导。 四、权益保障 （一）双方应积极采取措施，简化出入境手续，提供旅行便利，保护旅游者正当权益及安全。 （二）双方同意各自建立应急协调处理机制，相互配合，化解风险，及时妥善处理旅游纠纷、紧急事故及突发事件等事宜，并履行告知义务。 五、组团社与接待社 （一）双方各自规范组团社、接待社及领队、导游的资质，并以书面方式相互提供组团社、接待社及领队、导游的名单。 （二）组团社和接待社应签订商业合作合同（契约），并各自报备，依照有关规定办理业务。 （三）组团社和接待社应按市场运作方式，负责旅游者在旅游过程中必要的医疗、人身、航空等保险。 （四）组团社和接待社在旅游者正当权益及安全受到威胁和损害时，应主动、及时、有效地妥善处理。 （五）双方对损害旅游者正当权益的旅行社，应分别予以处理。 （六）双方应分别指导和监督组团社和接待社保护旅游者正当权益，依合同（契约）承担旅行安全保障责任。 六、申办程序 组团社、接待社应分别代办并相互确认旅游者的通行手续。旅游者持有效证件整团出入。 七、逾期停留 双方同意就旅游者逾期停留问题建立工作机制，及时通报信息，经核实身份后，视不同情况协助旅游者返回。任何一方不得拒绝送回或接受。 八、互设机构 双方同意互设旅游办事机构，负责处理旅游相关事宜，为旅游者提供快捷、便利、有效的服务。 九、协议履行及变更 （一）双方应遵守协议。协议附件与本协议具有同等效力。 （二）协议变更，应经双方协商同意，并以书面形式确认。 十、争议解决 因适用本协议所生争议，双方应尽速协商解决。 十一、未尽事宜 本协议如有未尽事宜，双方得以适当方式另行商定。 十二、签署生效 本协议自双方签署之日起七日后生效。 本协议于六月十三日签署，一式四份，双方各执两份。 附件：一、海峡两岸旅游具体安排 二、海峡两岸旅游合作规范 海峡两岸关系协会财团法人海峡交流基金会 会长董事长 陈云林江丙坤 附件一 海峡两岸旅游具体安排 依据本协议第二条，议定具体安排如下： 一、接待一方旅游配额以平均每天三千人次为限。组团一方视市场需求安排。第二年双方可视情协商作出调整。 二、旅游团每团人数限十人以上，四十人以下。 三、旅游团自入境次日起在台停留期间不超过十天。 四、自七月十八日起正式实施赴台旅游，于七月四日启动赴台旅游首发团。 附件二 海峡两岸旅游合作规范 依据本协议第四条、第五条、第七条，两岸旅游业者应遵守如下规范： 一、海旅会和台旅会提供的组团社和接待社名单内容包括：旅行社名称、负责人、地址、电话、传真、电子邮件、联系人及其移动电话等信息。若组团社或接待社的相关信息发生变动，应即时以书面方式通知对方。 二、台旅会应设置旅游咨询服务及投诉热线，以便旅游者咨询及投诉。 三、海旅会和台旅会作为处理旅游纠纷、逾期停留、紧急事故及突发事件的联系主体，各自建立应急协调处理机制，及时交换信息，密切配合，妥善解决赴台旅游过程中出现的问题。 四、组团社应向接待社提供旅游团旅客名单及相关信息，组团社应为旅游团配置领队，接待社应为旅游团配置导游。旅游过程中出现的问题，由领队和导游共同协商，妥善处理，并分别向组团社和接待社报告。 |
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