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[接上页] 3、健全12315监控网络。通过12315消费者申诉网络,及时受理消费者投诉、调解购房纠纷、发现违法线索、查处违法案件,进一步提高市场监管效率,确保消费者的合法权益得到维护。 4、强化社会舆论监督。对违法经营性质恶劣、社会反映强烈、后果严重的房地产、建筑企业,在依法予以查处的同时,要通过媒体予以曝光,充分发挥社会舆论监督作用,增强对违法经营者的震慑作用。 5、加强部门协作机制。房地产、建筑市场的监管,涉及住房城乡建设、规划、国土资源等多个部门,各级工商、住房城乡建设部门要主动与相关部门加强协作与联系,互通信息,及时了解城市规划区内土地出让、划拨和规划开发项目情况,明确房地产、建筑市场监管重点。同时,要建立部门联席会议制度,对重点违法行为,组织联合执法整治,增强工作合力,采取定期检查、联合检查、专项检查等形式,依法开展房地产、建筑市场秩序监管和整治工作。 |