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[接上页] 2、企业在经营活动中遵纪守法,经营信用良好(25分) (1)企业法定代表人个人信用良好,未因本单位原因在信用信息系统中有不良行为记录(3分); (2)企业无欺骗客户或欺诈消费及侵害消费者权益的行为(4分); (3)企业能够妥善解决合同争议,依法解决消费者的投诉(2分); (4)企业依法纳税(3分); (5)企业银行信用良好,有贷款的企业能按约定期限支付贷款及贷款利息(3分) (6)产品及服务价格符合物价管理的相关规定(3分); (7)企业无不正当竞争行为,广告宣传符合法律、法规的规定(4分); (8)企业严格执行国家规定的劳动用工制度,劳动合同规范,按时兑现劳动报酬,为职工上“三险”(3分)。 3、企业重视产品、服务质量,质量信用良好(20分) (1)企业生产的产品有明显的质量标准,遵守国家标准、行业标准,无国家标准或行业标准的有企业标准(5); (2)有严格、规范的质量管理制度、健全完善的质量管理机制(如果通过IS09000系列质量管理体系认证再加1分)(4分); (3)有比较先进的生产技术装备,有科学、先进的质量检测部门、设备,保证产品质量稳定,能够达到质量标准(有各级产品质量奖项驰名商标、著名商标、名牌产品再加1分)(4分); (4)有严格的外协质量管理制度(3分); (5)有良好的售后服务,对产品、部件等保修服务及时、快捷,兑现对消费者的承诺(4分)。 4、企业的合同管理符合法律、法规,履行合同遵守诚信原则(25分) (1)有健全的合同管理机构和管理人员,完善的合同管理制度,规范完整的合同台账、档案,能及时、准确地提供统计数据和有关资料(5分); (2)有完善的法定代表人授权委托制度,直接对外签订合同的人员均经过培训后上岗(2分); (3)依法订立、履行、变更、终止合同(3分); (4)除不可抗力和对方违约,以及经过双方协商变更解除合同外,合同履约率达到100%(10分); (5)合同文本规范、合法,使用企业自制合同文本的,没有采用不公平合同格式条款,加重消费者责任,减免自身义务的行为(3分); (6)能自觉执行法院及仲裁机构依法做出的判(裁)决和裁定(2分)。 5、企业经济效益良好(20分) (1)企业经济效益良好,无经营性亏损(绝对指标); (2)企业经济效益比去年同期有所增长。 五、等级评定 企业信用等级按考核评估分为A级、B级、C级和D级。90分(包括90分)以上为A级信用企业;80分(包括80分)一89分为B级信用企业;60分(包括60分)-79分为C级信用企业;59分以下为D级企业,即为信用不达标企业。 工业主管部门根据以上考核标准和办法,会同工商、税务、国资、银行等部门对申报企业进行综合信用评估,提出初步意见,报省信用体系建设领导小组审定。通过政府门户网站向社会公布评级结果,并统一颁发信用等级牌匾。 六、有关要求 (一)省、州政府高度重视企业信用体系建设工作,下发文件组织开展有关活动。各企业要结合企业实际,制定工作方案,成立由企业主要负责同志参加的组织活动机构,抽调专人抓好此项工作。广泛宣传企业信用建设的重要意义,形成领导重视、职工广泛参于信用建设的良好氛围,把全州工业企业逐步建设成为合格的信用企业。 (二)坚持以企业为主体,充分发挥政府推动和引导的作用,工业主管部门要积极协调,深入企业,指导企业扎实开展好这项活动,针对企业不同情况,采取抓点带面的工作方法,不断总结推广典型企业的好经验,好方法,大力搞好宣传活动,推动信用企业建设顺利开展。 (三)信用企业建设事关企业的长远发展,工作内容涉及到企业生产经营发展的全过程。各工业企业要在去年开展的“企业管理年”活动的基础上,进一步完善质量、财务、生产、销售、工艺技术、劳动用工等管理制度,强化企业基础管理工作,建立健全企业各项管理档案。按照信用企业标准定期开展自查自纠工作,到2010年基本实现省政府确定的信用企业建设目标。 |