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各市、县(区)人民政府,自治区政府各部门、直属机构: 根据自治区党委、政府领导同志批示,现将自治区政协办公厅《关于宁夏邮政工作情况的视察报告》(宁政协办字[2006]16号)转发给你们,请结合实际,积极支持邮政部门解决工作中存在的实际问题,推动我区邮政事业持续快速健康发展。 关于宁夏邮政工作情况的视察报告 (自治区政协办公厅) 2006年2月27日,自治区政协文史和学习委员会部分委员在曹维新副主席带领下,视察了宁夏邮政工作。委员们先后实地考察了银川邮区中心局、太阳神都市花园和民生花园邮政服务社区配套设施、贺兰县立岗乡邮政服务“三农”网点和银川邮政局中心营业厅等,听取了全区邮政工作情况汇报,并与宁夏邮政局领导进行了座谈。 一、基本情况 宁夏邮政局为国家公用通信企业,实行以国家邮政局为主,国家邮政局和自治区人民政府双重领导的管理体制。全区邮政总资产85895万元,从业人员3680人。自1999年独立运营以来,坚持加快发展不动摇,大力开拓创新,积极实施“建设大邮政”战略,全区邮政事业持续快速健康发展,在通信能力、服务水平、经营发展、精神文明建设等方面都取得了显著成绩。 (一)通信能力不断增强。一是邮政综合计算机信息网不断完善,在生产、服务、管理等方面得到了普遍应用。邮政绿卡网的规模、技术、层次和水平进一步提高。二是实物传递网功能日益增强。共开通一级干线航空邮路4条,一级干线火车邮路和汽车邮路各1条,邮路单向里程达到 10376公里,共有邮运车辆264辆,搭建了以一级干线航空、铁路、公路为主,二级干线邮路为补充的立体运输网。邮件内部处理环节实现了机械化、自动化,极大地提高了邮件处理速度,形成了满足不同邮件时限需要的网路运行体系。三是邮政服务网点覆盖面广。全区共有邮政网点376处,其中提供全功能服务的局所186处,电子化局所166处,代办网点160处,局所平均服务面积184平方公里,平均服务人口1.61万人。 (二)服务水平不断提高。全区邮政部门积极开展规范服务和星级服务窗口达标活动,实施了邮政服务形象工程,邮政窗口形象有了较大改观。目前,全区县以上城市规范化邮政服务窗口达到 95%,有4个窗口成为国家级“青年文明号”,23个窗口为自治区级“青年文明号”,11个窗口被自治区命名为“文明服务窗口示范单位”。2001年,宁夏邮政成为自治区首批规范化服务达标行业。 (三)服务领域不断拓宽。全区邮政还积极拓展服务项目,完善服务功能。开通了11185客户服务中心,为用户开展了预约服务、流动服务和上门服务;积极开展邮政服务进社区、进商厦、进校园、进军营等活动,在社区设置了邮政“小木屋”;积极实施邮件提速,大力推行投递体制改革,缩短了邮件传递时限,宁夏发行和分印的21种报刊实现县以上城市当日见报,15个市县实现早报早投,城市邮件投递入户率达到60%;开办了实时、2小时送达的电子汇兑业务。在认真履行普遍服务义务的基础上,还增设了“三农”服务项目,主要是发放“少生快富”资金,在全区乡(镇)、行政村设立“邮政‘三农’服务配送中心”和“邮政‘三农’服务农家店”,为农民群众提供农资、医药、日用品分销配送服务,满足农民群众消费需求。 此外,还为全国民运会、摩旅节、金鸡百花电影节、大漠黄河旅游节、APEC循环经济与中国西部大开发国际论坛等提供邮政服务。积极向国家邮政局争取邮票发行项目,发行了以西夏王陵、贺兰山岩画、六盘山少数民族传统体育、柳毅传书、水车与风车为题材的邮票,对于宣传宁夏,提高宁夏知名度起到了积极作用。 (四)企业效益逐步提高。全区邮政系统坚持以市场为导向,加大业务结构调整力度,大力实施项目推进、重点区域带动、专业化经营和大客户营销四项经营战略,着力打造营业、营销、投递、信息四个基础平台,使各项业务保持了较快的发展势头,形成了以邮务、邮政储蓄、速递物流3大类业务为主的邮政业务体系。同时,加大改革管理力度,强化财务集中管理,实施市、县财务一体化,严格控制成本费用,企业效益逐步提高。2003年至2005年,全区邮政通过实施“建设大邮政”战略,在业务规模、通信能力、服务水平、企业效益等方面有了较大幅度的提高,业务收入由2003年的1.91亿元增加到2005年的 2.37亿元,净增加4594万元,年均增长率达到 7.5%。邮政储蓄余额由33.73亿元增长到67.7亿元,邮储业务收入年均增长率达到26.2%。包件、速递、物流、代理信息业务收入年均增长率超过10%。 |