【法规名称】
【颁布部门】 中共杭州市委办公厅、杭州市人民政府办公厅
【发文字号】 市委办发[2002]168号
【颁布时间】 2002-09-28
【实施时间】 2002-09-28
【效力属性】 有效
【法规编号】 364186 什么是编号？
【正 文】
第2页 中共杭州市委办公厅、杭州市人民政府办公厅关于转发《团市委关于杭州市社区志愿服务管理办法》的通知
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[接上页] 第十二条 各城区、街道、社区的共青团组织在同级党委和上级共青团组织的领导下，具体负责社区志愿服务工作的统一协调和组织实施工作。 第四章 社区志愿者的招募与管理、权利与义务 第十三条 社区志愿者通过公开招募、自愿报名、审核认定的方式产生，社区志愿服务站长期向社会公开招募志愿者。 第十四条 社区志愿者的管理逐步推行注册志愿者制度。 注册志愿者的基本条件：凡年龄在14周岁以上，身体健康，品行端正，志愿从事社区志愿服务工作，并具有相应的服务技能，承认志愿者协会章程，履行入会登记手续，接受入会辅导，均可以个人或团体名义到所在地共青团组织或志愿者组织申请。 注册志愿者的申请程序：个人携带有效证件和照片，团体携带相关资料，到所在地共青团组织或志愿者组织填写注册登记表，经审核合格后，向志愿者颁发《杭州市志愿者工作证》、胸章，并建立志愿者档案。 每名志愿者一般只能注册一次，注册志愿者的注册号永久使用。 第十五条 逐步建立社区志愿服务“小时化”和“星级制”等评估表彰制度。志愿服务的时间累计数和绩效评价结果作为考核、表彰志愿者的重要依据。 注册志愿者每年至少要参加48小时的志愿服务。 志愿者考核评估逐步推行星级制，共分五级。服务时数累计达100小时者为一星级志愿者，累计达200小时者为二星级志愿者，以此类推，累计达500小时者为五星级志愿者。 第十六条 志愿者（包括个人和团体）享有以下权利： （一）接受培训权。可以免费享受志愿者组织提供的志愿服务基本知识和服务技能等的培训； （二）请求帮助权。在实施志愿服务活动中遇到困难和问题，有请求志愿者组织帮助解决的权利； （三）监督建议权。可以对志愿者开展服务活动进行相互监督，并就志愿服务向有关志愿者组织提出建议； （四）入退会自由权。根据志愿者的意愿，可以向志愿者组织自由申请入会和退会，批准退会后，所用注册号、工作证、胸章等由志愿者组织收回。 第十七条 志愿者（包括个人和团体）应当履行以下义务： （一）在法律法规规定的范围内开展志愿服务； （二）遵守志愿者协会的章程； （三）完成志愿者组织安排的服务工作； （四）维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象，保证服务质量； （五）开展志愿服务时，应佩戴由杭州市志愿者工作指导中心指定的全市统一的志愿者标志、徽章、帽子、旗帜等，未经杭州市志愿者工作指导中心同意，不得使用其他标志。 第五章 保障与激励 第十八条 社区志愿服务工作及志愿者队伍建设要纳入社区建设的总体任务、工作计划和文明（星级）社区的评比考核之中。 第十九条 社区要落实专人分管社区志愿服务工作。社区要为社区志愿服务工作的正常开展提供必要的工作场所、活动经费和办公设施，条件具备的应设置独立的办公活动场地。 第二十条 城区、街道、社区的志愿服务活动的经费应列入同级政府的财政预算，同时接受社会捐赠和资助。任何单位和个人不得侵占、私分或挪用。 第二十一条 各级共青团组织要加强自身建设，积极组织在职在校团员到社区报到，并参与社区志愿服务工作，在社区志愿服务中发挥青年群体的生力军作用。 第二十二条 社区内其他志愿者组织，如离退休老同志志愿者组织、党员志愿者组织、妇女志愿者组织等，在发挥其各自优势的同时，应统一纳入社区志愿服务站管理之中，接受其协调管理。 第二十三条 各级新闻媒体应积极开展志愿服务活动的公益性宣传；各级文化、教育、民政、卫生、计生、公安、综治、妇联等部门要充分发挥职能作用，加大对社区志愿服务工作的配合、帮助和服务力度；市、区属国家机关、社会团体、企事业单位都应倡导、鼓励和支持本单位职工参加社区志愿服务活动，并维护志愿者及其组织的合法权益。 第二十四条 各级政府牵头，各级志愿者组织具体负责，要对优秀社区志愿者、优秀社区志愿服务队、先进社区志愿服务站进行表彰，给予精神和物质奖励。 第二十五条 政府鼓励企业、事业、学校等单位在招工、招生时，对同等条件下有志愿服务经历者予以优先录用、录取。 第六章 附则 第二十六条 志愿者在开展服务过程中，其名誉、权利遭受损害的，由其所在的志愿者组织和本人依法追究责任或协商解决；造成服务对象损害的，由其所在志愿者组织依法承担民事责任，志愿者组织承担民事责任后，可以向有故意或重大过失的志愿者追偿部分或全部赔偿费用。 |
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