【法规名称】
【颁布部门】 西安市商业贸易委员会
【发文字号】 市商发[2002]123号
【颁布时间】 2002-06-21
【实施时间】 2002-06-21
【效力属性】 有效
【法规编号】 369154 什么是编号？
【正 文】
西安市商业贸易委员会关于做好迎接国家语言文字评估工作的通知
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各区、县商贸局（商业总公司），各商贸企业： 为了认真贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》，实现“普通话在全国初步普及”、“汉字的社会应用基本规范”的工作目标，创西部最佳购物环境，树立良好的商贸行业形象，增强商贸业整体竞争能力。根据西安市人民政府《关于做好迎接国家一类城市语言文字评估工作的通知》精神，结合我市商贸行业实际，现就商贸系统做好迎接国家一类城市语言文字评估工作通知如下。 一、指导思想和目标 以“三个代表”重要思想为指导，全面落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》，发挥商贸行业的窗口作用，把城市语言文字评估与创西部最佳结合，与提高人员素质结合，与树立企业形象结合，与加强企业管理结合，使语言文字工作更好地为社会经济建设和精神文明建设服务。 通过语言文字规范化工作的开展，在全市商贸系统达到“两个实现”的目标，即：实现所有员工以普通话为服务用语，实现以规范汉字为服务用字。 二、评估范围及内容 （一）本次评估范围为全市范围内的商贸企业，包括批发零售贸易业、餐饮业、旅店业等企业。其中城郊六区内的商贸企业为此次评估的重点。 （二）评估的主要内容为三个方面，一是普通话，二是规范用字，三是语言文字管理工作。详细内容为《一类城市语言文字工作评估标准（试行）》（教语用[2000]2 号，以下简称《标准》）规定的指标项，及语言文字管理工作和国家通用语言文字的使用情况。 三、评估程序 西安市商贸委语言文字评估工作从2002年6月至12月份四个阶段： （一）宣传部署阶段（2002年6月10日-6月20日） 在市政府统一部署下，进行广泛宣传，深刻领会《中华人民共和国国家通用语言文字法》和有关文件精神，提高认识，明确目标。在此基础上，各企业对本单位语言文字使用情况进行一次全面检查，结合实际制定出本企业的实施方案，提出整改措施和目标，并及时进行安排部署，分解任务，落实责任。 （二）自查自纠阶段（2002年6月21日-7月20日） 各商贸企业在广泛动员的基础上，按照本企业的实施方案，建立健全语言文字的各项管理制度，举办学习培训，提高员工的普通话水平，提高文字使用规范程度。然后，对照标准逐条、逐项自查，对查出的问题及时纠正。最后，写出自评报告。 （三）检查整改阶段（2002年7月21日-8月20日） 市商贸委评估组对各商贸企业语言文字工作进行检查、评估，对评估达标的企业由商贸委发给认证通知，对未达标的企业，指出存在问题，责令限期整改，企业整改完成后写出整改报告，重新接受市商贸委评估。 （四）接受上级评估阶段（2002年9-12月） 1．2002年9月接受市语委对市商贸委语言文字工作的检查评估。 2．2002年12月接受教育部、国家语委对市商贸委语言文字工作的检查评估。 四、评估办法 （一）由市商贸委语言文字工作干部、语言文字专家、普通话水平测试员等人员组成专门机构进行语言文字评估。 （二）采取定点检查和随机抽查相结合的方法进行评估。 1．定点检查：15个重点企业：开元商城、民生百货大楼、中汇百货、百盛购物广场、中大国际、世纪金花购物广场、家世界购物广场、西安饭庄、德发长饺子馆、文豪杂粮食府、解放饭店、钟楼饭店、城堡大酒店、皇城饭店、胜利饭店。 2．随机抽查：随机抽查商店、饭店、旅店各若干。 （三）评估主要内容。 1.听取企业开展语言文字工作的情况汇报； 2.查阅企业语言文字工作的规章制度、工作规划、宣传简报、工作总结、文件和资料等； 3.对企业进行实地考察，检查统一标识牌张贴情况，与有关人员进行座谈，了解企业推广普通话和使用规范化汉字工作的情况； 4.按照《标准》规定的指标要素，抽查服务用语和营业员、广播员的普通话水平，实地抽查服务用字和公共用字情况； 5.按照量化项目及标准，对检查和实地抽查的情况进行评估，打出各项目的分值，汇总后提出认定意见，形成评估报告； 6.将评估认定意见向企业反馈。 五、评估要求 （一）加强组织领导。各企业、各单位要加强领导对语言文字工作的组织领导，落实人员，明确职责，有领导分管，有人员专管或兼管。 （二）制定规章制度。各企业要按照统一要求，结合实际制定本企业的语言文字工作制度，或在现有工作制度中补充推广普通话和规范用字的内容，保证语言文字规范的制度化。 |
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