【法规名称】
【颁布部门】 南通市政府办公室
【发文字号】 通政办发[2002]72号
【颁布时间】 2002-04-26
【实施时间】 2002-04-26
【效力属性】 有效
【法规编号】 371741 什么是编号？
【正 文】
第2页 南通市政府办公室关于印发市区社会服务联合行动工作考核评比实施意见的通知
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[接上页] （十六）市盐务局。建立必要的值班备勤制度，负责处理市公安局110报警服务台转达的私购、私运、私销盐等方面的群众举报投诉。 （十七）南通烟草专卖局。建立必要的值班备勤制度，负责处理市公安局110报警服务台转达的假烟、非法运输销售卷烟等群众举报投诉。 （十八）南通药品监督管理局。建立必要的值班备勤制度，负责处理市公安局110报警服务台转达的假劣药品、医疗器械等生产经营方面的群众投诉。 （十九）市文化局。建立必要的值班备勤制度，负责处理市公安局110报警服务台转达的扫黄打非等方面的群众投诉。 （二十）市环卫处。建立必要的值班备勤制度，负责处理市公安局110报警服务台转达的市容卫生、垃圾清运、公厕管理等方面的群众报警求助。 （二十一）崇川市政养护公司。建立必要的值班备勤制度，负责处理市公安局110报警服务台转达的市区下水道、后街后巷道路抢修等方面的群众报警求助。 （二十二）市级机关液化气公司。建立必要的值班备勤制度，有专门的抢修抢险力量，随时负责处理市公安局110报警服务台转达的管道液化气方面的险情求助。 三、考核内容及评分标准 （一）单位内部联动工作机制建立健全（20分）： 1．联动工作有分管领导、有专人抓（3分）； 2．按规定建立并落实联动工作值班制度（6分）； 3．制定与市公安局110报警服务台相配套衔接的联动应急处置预案（3分）； 4．按规定建立应急抢修抢险队伍并实行24小时备勤（8分）。 （二）及时接受110联动指令，处置联动警情（45分）： 1．按规定时间到达处警现场（15分）； 2．按承诺内容开展联动服务（15分）； 3．无推诿扯皮现象（10分）； 4．及时向110报警服务台反馈联动处置情况（5分）。 （三）联动工作台帐齐全，记录内容完整规范，处警无漏登（10分）。 （四）认真执行联动工作情况报告制度（10分）： 1．季度联动工作情况报告，即每季度向市联动领导小组办公室报告本季度单位开展联动工作的情况（5分）； 2．重要联动情况及时报告（5分）。 （五）积极参加市联动会议和各种联动活动（5分）。 （六）联动车辆标志统一，车容整洁，专车专用，无挪作他用现象（10分）。 四、考核的组织实施 考核工作由市110社会化报警服务体系领导小组统一组织实施，实行百分制考核。考核分平时考核、年终考核、群众代表和行风监督员考核。平时考核由市110社会化报警服务体系领导小组办公室（设在市公安局110指挥中心，以下简称市联动办）组织进行；年终考核由市政府分管秘书长或指定专人负责牵头，市联动办负责考核前期准备工作，各联动成员单位派员参加，采取分组分片互查的方法评分；群众代表和行风监督员考核是根据明察暗访和反映情况为个单位打分。平时考核占总分的30%，年终考核占总分的50％，群众代表和行风监督员打分占总分的20％，三项得分相加即为单位年终总分。考核结果及时向市纠风办通报，作为市政府年终纠风工作排名的依据之一，同时作为年度联动工作先进评比的主要依据。 考核具体工作方法如下： 1．听。听取单位领导对联动工作的情况介绍，具体做法经验以及所取得的成效。 2．看。看联动服务必要的装备及其他硬件设施投入情况，内部规范化管理以及有关的规章制度制定情况；看各类基础台帐，包括本单位有关联动工作文稿、会议记录、活动记载、接警处置记录、典型事例等等。 3．查。根据考评内容，市联动办将不定期组织对各联动单位工作进行抽查，抽查结果记录在案，作为年终考评的重要依据。年终时，组织联动成员单位按考核内容及要求开展互查。 4．评。在听、看、查的基础上，为各联动单位打分。 五、考核工作原则 （一）坚持实事求是的原则。考评结果必须真实地反映联动单位的工作情况，考评过程要公开透明，力求客观公正。既要激励先进，及时总结经验，又要正视客观存在的问题，查找工作中的差距和不足，认真分析原因，采取有效的整改措施，促进联动服务水平的提高。 （二）坚持平时抽查与年终考评相结合的原则。日常检查考核是年终考评工作的重要基础，对联动工作不仅要抓好年终考核，更要抓好经常性的检查。通过日常抽查，及时发现并解决存在的问题，从而达到经考核促进联动工作水平提高的目的。 （三）坚持考核与群众评议相结合的原则。开展联动工作是为了更好地服务广大群众，因此，群众对联动工作的评判最具说服力。考核中，必须认真听取代表广大群众的行风监督员的意见，必要时通过回访群众、发放民意测评表等形式，广泛收集群众对联动单位工作的意见和看法，不断地改进和提高联动工作水平。 |
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