【法规名称】
【颁布部门】 杭州市人大(含常委会)
【发文字号】 杭州市人大常委会公告第24号
【颁布时间】 2002-01-14
【实施时间】 2002-02-01
【效力属性】 已修正
【法规编号】 38592 什么是编号？
【正 文】
第3页 杭州市物业管理条例
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[接上页] （二）每6个月向业主委员会报告工作，并报送物业维修、更新费用的收支账目，接受业主、业主委员会的监督； （三）根据业主委员会要求，列席业主大会或业主代表大会及业主委员会会议，解答业主和业主委员会提出的咨询，听取意见和建议，改进和完善管理服务； （四）接到物业损坏报修时，及时进行维修和处理； （五）接受物业管理部门、其他有关行政管理部门的监督、指导； （六）配合社区居民委员会提供社区生活服务和开展社区文化活动； （七）法律、法规规定的其他义务。 第四章 物业的使用、维修和管理用房 第二十三条 业主委员会委托物业管理企业提供物业管理服务，双方应遵循平等自愿的原则签订物业管理服务合同。 物业管理服务合同应当包含以下主要内容： （一）双方当事人和委托管理物业的基本情况； （二）物业管理服务事项和服务质量要求； （三）物业管理服务费用的标准及收取方法； （四）合同的期限、合同终止和解约的约定、合同终止时预收物业管理服务费用、结余维修费用、物业管理用房、物业资料等的移交方法； （五）违约责任及解决纠纷的途径； （六）双方当事人约定的其他事项。 物业管理服务合同的示范文本由市物业管理部门、市工商行政管理部门共同制定。 物业管理合同应在生效、终止或解除之日起15日内报区、县（市）物业管理部门备案。 第二十四条 物业管理企业因经营不善或其他原因要求提前解除物业管理合同，经物业管理部门调解无效的，应提前两个月告知业主委员会，并承担相应责任。业主委员会应在被告知之日起两个月内，组织招聘新的物业管理企业。 物业管理企业在物业管理服务合同终止后应向业主委员会或新聘的物业管理企业移交全部物业管理档案和资料。 第二十五条 物业使用中禁止下列行为： （一）损坏房屋承重结构和主体结构、破坏房屋外貌、擅自改变房屋用途； （二）占用或者损坏物业共用部位、共用设施设备，擅自移动共用设备； （三）践踏、战胜绿地； （四）损毁树木、绿化设施； （五）违章搭建； （六）抛、扔、堆放垃圾杂物； （七）排放有毒、有害和污染环境的物质或产生超出规定标准的噪音； （八）在建筑物、构筑物及其附属物上张贴、涂写、刻画； （九）利用物业从事危害公共利益和侵害他人正当权益的活动； （十）法律、法规禁止的其他行为。 第二十六条 业主或使用人进行物业装修，应事先告知物业管理企业，并按物业装修的规定办理有关手续。 物业管理企业应当对业主或使用人的物业装修活动进行监督，发现违反装修规定的行为，应当劝阻制止，并督促改正；对拒不改正的，应及时告知业主委员会并报有关行政主管部门依法处理。 物业管理企业违反有关装修规定的，业主委员会应及时报告有关行政主管部门依法处理。 业主或使用人因物业装修而造成其他业主、使用人财产损失或影响物业使用的，由物业管理企业督促责任人负责修复或赔偿。 第二十七条 因物业维修或公共利益需要临时占用、挖掘物业管理区域内道路、场地的，须经业主委员会同意，并报有关部门批准，并及时恢复原状，造成损失的，应当予以赔偿。 第二十八条 物业管理区域内车辆行驶、停放的管理制度由业主委员会和物业管理企业共同制定，报公安部门备案。停车场地的收费标准按价格管理部门的规定执行。 第二十九条 利用物业设置广告等经营性设施的，应当在征得相关业主、使用人和业主委员会同意后，方可办理审批手续。 第三十条 物业管理区域内供水、供气、供热以及电力、通信、有线电视等设施的维修和养护，由相关企业负责。企业也可以按规定将上述服务事项，委托给物业管理企业实行统一服务管理。 第三十一条 物业维修、更新的费用，按下列规定承担： （一）物业自用部位和自用设备的维修、更新费用，由业主或使用人承担； （二）物业共用部位和共用设施设备的维修、更新费用，由物业的业主按照各自拥有的物业建筑面积比例共同承担。依照本条例设立物业维修基金并符合基金使用条件的，可在物业维修基金中列支； （三）属全体业主所有的共用部位、共用设施设备的维修、更新费用，由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的物业建筑面积比例共同承担。依照本条例设立物业维修基金并符合基金使用条件的，可在物业维修基金中列支。 |
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