【法规名称】
【颁布部门】 南京市人大(含常委会)
【颁布时间】 2001-12-27
【实施时间】 2002-02-01
【效力属性】 有效
【法规编号】 38677 什么是编号？
【正 文】
第2页 南京市邮政管理条例
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[接上页] 第十九条 任何单位和个人不得伪造或者冒用邮政名称、邮政标志、邮政日戳和邮政夹钳、邮政信报兜、邮袋等邮政专用品。 第四章 服务与保障 第二十条 邮政企业应当提高服务质量，建立健全邮政通信服务规章制度，为社会提供迅速、准确、安全、方便的邮政普遍服务，保障用户的合法权益。 邮政企业的服务应当接受社会监督，对邮政服务质量的投诉，南京邮政局应当及时调查处理，并在十日内答复用户。 第二十一条 邮政企业应当在营业场所明显位置公布营业时间、经办业务种类、资费标准、服务质量标准和监督电话。 邮政企业应当保持邮政信筒（箱）的清洁，并标明开筒（箱）的频次和时间。 第二十二条 对具备通邮条件的用户，邮政企业应当自用户办理邮件投递登记之日起三十日内通邮。 对不具备通邮条件的，用户可与邮政企业协商，将邮件投递至用户指定的通邮地点或者用户租用的邮政信箱。 用户不具备通邮条件，又未依照前款规定与邮政企业商定投递方式的，邮政企业可以按照地址不详、无法投递退回寄件人；无法退回寄件人的，按照无着邮件处理。 第二十三条 邮政企业应当按照国家规定的投递方式和时限、频次，及时地投递邮件、报刊，保证投递质量。 用户交寄的信函、明信片应当按照规定的格式正确书写收、寄件人地址、姓名和邮政编码。用户使用不符合国家标准信封和明信片交寄邮件的，邮政企业可以不予收寄或者退回寄件人。 第二十四条 邮政企业及其工作人员不得有下列行为： （一）无故拒绝办理邮政通信业务； （二）擅自中止对用户的邮政通信服务； （三）非因不可抗力而延误邮件传递时间； （四）私拆、隐匿、毁弃、盗窃邮件，撕揭邮票，侵占冒领用户款物； （五）法律、法规禁止的其他行为。 第二十五条 邮政企业及其工作人员不得擅自改变邮政业务收费标准或者增加收费项目。 邮政企业可以根据用户需要，开展邮政延伸服务，延伸服务收费按照物价部门核定的标准执行。 第二十六条 机关、团体、企事业单位及其他组织的收发人员接收给据邮件时，应当点核无误后在相关清单上盖章签收，并负有保护和及时传送邮件的责任。 第二十七条 任何单位或者个人不得有下列行为： （一）在邮政局（所）门前、出入通道和邮政信筒（箱）、邮亭、邮政报刊亭等邮政设施周围摆摊堆物、停放车辆，妨碍用户用邮或者影响邮车通行； （二）涂污、招贴、损毁、擅自拆除邮政信筒（箱）、邮亭、邮政报刊亭、信报箱等邮政设施； （三）私自开启、封闭邮政信筒（箱），向邮政信筒（箱）内投塞易燃易爆或者具有腐蚀性等危险物品以及其他杂物； （四）隐匿、毁弃、非法开拆他人信件或者非法撕揭邮票； （五）非法拦截、检查、扣押带有邮政专用标志的车辆和邮件； （六）其他违反法律、法规的行为。 第二十八条 带有邮政专用标志的车辆和邮政工作人员在运邮或者投递邮件时，凭公安交通管理机关核发的通行证，可以不受禁行路线和禁停地段的限制。进出港口或者通过检查站、隧道、桥梁、汽渡，应当优先放行，并按照规定减免机动车辆通行费。 带有邮政专用标志的车辆和邮政工作人员在运邮或者投递邮件途中，发生一般交通违章不能当场处理的，公安交通管理机关应当先予放行；违章人员完成任务后，必须按时到指定部门接受处理；因严重肇事不能放行的，公安交通管理机关应当及时通知其所在单位协助处理。 第二十九条 铁路、公路、水运、航空等运输单位有载运邮件的责任，保证邮件优先运出。 邮政企业应当把邮件运输流向流量变化情况及时通告承运单位；各承运单位应当根据邮政通信需要，优先提供有效的车次、航班、舱容。 第五章 法律责任 第三十条 由于邮政企业的责任造成给据邮件丢失、损毁、内件短少的，邮政企业应当按照《中华人民共和国邮政法》第三十三条规定，向用户赔偿损失或者采取补救措施。 由于收发人员的过错造成给据邮件丢失、损毁、内件短少的，有关收发人员依法承担赔偿责任。 第三十一条 未经邮政企业委托，擅自经营信件和其他具有信件性质的物品、机要文件和机要刊物的寄递专营业务的，由工商行政管理部门责令其将收寄的信件和其他具有信件性质的物品、机要文件和机要刊物及收取的资费退还寄件人，处以三万元以下罚款。 |
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