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[接上页] 加快普遍服务网络和快递服务网络建设。继续推进标准化邮政网点的建设工作,加快手工网点和非联网网点的改造,加大对现有电子化支局非联网网点的改造力度;推进呼和浩特新火车站邮件处理中心、快递物流园区和11185邮政客服中心升级改造项目建设,加快对陈旧邮政营业局所的改造、更新,进一步完善用邮环境。 (二)推进电信业的全面转型升级。 以3G发展为契机,继续大力推进电信业创新与转型,从提供语音服务为主向数据多媒体及各类综合信息服务拓展,推进基础电信业务和增值电信业务健康发展,进一步加快完善电信产业链。重点发展新兴的互联网服务业,促进短信服务、呼叫中心和其他信息增值业务的发展。大力创新电信业务和运营服务模式,推进计算机与移动通信信息终端的普及和应用,积极发展固定宽带和移动宽带多媒体信息服务,加快电信新技术、新业务发展和产业化。注重电信价值链和产业链各方的合作共赢,提升我区电信业及整个信息服务业的整体竞争实力。 (三)加快发展邮政快递和邮政储蓄业务。 建立快递市场准入制度,通过转变经营机制,优化快递专业组织,严格市场管理,规范市场秩序,提升快递服务水准,加快快递企业核心竞争力,拓展快递服务范围,扩大业务规模。积极扶持和推动快递业务发展,增强市场竞争能力,扩大电子商务应用,支持网络邮购业务,积极培育本地主流电子商务快递服务提供商,努力提高快递企业投递时限和用户满意度。 邮政储蓄要坚持为农村牧区服务为主的方向,强化职责,稳定和发展农村牧区服务网络,不断拓展服务领域和服务范围。以联动机制为切入点,支持邮政储蓄银行面向中小型企业,积极开展贷款业务,活跃金融市场;支持邮政储蓄银行面向农村牧区,开拓农村牧区金融市场,服务农村牧区。 (四)广泛运用信息通信技术加强信息化建设和服务。 把握通信技术网络化、宽带化、IP化、移动化、多媒体化的发展趋势,大力推进国民经济和社会信息化建设。一是电信企业要加快各类信息化公共平台和应用系统建设,加大对我区能源、冶金、化工、农畜产品加工、装备制造、高新技术等六大优势特色产业和企业信息化改造服务力度,积极支持呼包鄂地区(国家级)信息化和工业化融合创新试验区的建设和全区“百家重点企业信息化达标工程”的实施;要积极开发各种宽带通信应用项目,加快“信息家庭”和电子社区的建设步伐,使信息化应用深入千家万户。二是加快电信和邮政的创新服务,推进银行、交通、旅游、物流、商贸等服务业领域的信息化步伐。三是推广信息通信技术在教育、文化、公共卫生、劳动和社会保障、环境保护、公共安全、公共服务、灾害预警、应急救灾以及其它社会公共领域的应用。四是利用邮政网络优势,进一步构建物流公共园区,提升物流公共平台功能,推动电子商务发展。 (五)积极推动电信和邮政普遍服务。 加大农村牧区电信基础设施建设投入,继续实施电话到自然村的“村通工程”,完善和丰富电信普遍服务手段,充分挖掘和激发农村牧区电信市场潜力,加大适用电信技术、业务和应用的开发力度,推动各类信息平台向农村牧区延伸,努力实施宽带入乡进村工程,不断提高宽带网络普及率。 做好农村牧区嘎查村邮站和城镇信报箱的建设维护工作。加强农村牧区邮政通信建设,在嘎查村设立村邮站,保证人民群众享有宪法赋予的通信权利。城镇居民住宅要按照《内蒙古自治区住宅信报箱建设标准》设置信报箱。 积极利用邮政点多面广和品牌优势,在提供电信、电力缴费等服务项目的基础上,开通水、煤气、有线电视缴费及公益事业费、各类罚没款代收等服务项目,积极推进邮政“缴费一站通”便民服务站建设。 (六)不断提高电信和邮政业服务质量和水平。 电信和邮政企业要把服务社会大众、为社会提供高品质的服务产品作为工作的出发点和落脚点,作为衡量工作成效的根本尺度,不断提高服务质量、能力和水平。要进一步建立和完善“政府监管、行业自律、社会监督”的工作机制,加强行业管理和行业自律,引导电信和邮政企业树立正确的服务、经营理念和社会责任意识,推动企业通过科学管理和业务创新降低运营成本、增强企业核心竞争力,营造一个良性的、和谐的通信服务与消费环境,促进整个行业的快速、健康发展。 |