　　
　　为了充分发挥厅机关各处室在机关文明建设中的带头作用，切实改进思想作风和工作作风，提高工作效率和服务质量，增强依法行政和勤政廉政意识，打造学习型、务实型、服务型、廉政型、和谐型机关，特制定本办法。
　　
　　一、指导思想
　　
　　坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，着眼提高党的执政能力和先进性建设水平，深入开展“讲党性、重品行、作表率”活动，以开展“五型”机关创建为手段，进一步规范机关运行机制，优化机关服务环境，提高机关服务质量，完善绩效评价标准，营造工作创新氛围，提升干部职工素质，树立良好的社会形象。
　　
　　二、具体要求
　　
　　（一）端正学风，明确重点，创建学习型处室
　　
　　认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级有关文件精神。认真学习政治理论、业务知识、优秀文化作品等。坚持集中学习和自学相结合、博览和精读相结合、动脑和动手相结合、学习和运用相结合。达到每月推荐一本书，每月参加一次测试，每半年精读一本书，每年撰写一篇书评。
　　
　　（二）求真务实，锐意进取，创建务实型处室
　　
　　工作作风务实，工作态度积极，能克服困难圆满完成年度工作计划和上级交予的各项工作任务；遇事不推诿、不拖拉，工作不讲条件、不讲价钱，执行上级指示和命令到位，坚持务求实效，讲实话、做实事、出实招，无弄虚作假行为；注重理论与实际相结合的工作方法，深入群众、深入实践、深入基层，坚持实事求是的工作态度，每年撰写一篇高质量的专题调研报告；创新意识强，能主动思考研究工作的难点问题，主动创新工作方法。
　　
　　（三）转变作风，勤政为民，创建服务型处室
　　
　　能围绕大局中心，深化服务理念，主动服务，办事高效，运转协调，行为规范；工作态度端着，周到服务，能热情接待来办事的群众，做到“六个一”，即“一张笑脸相迎，一声热情问候，一把椅子请坐，一杯清茶解渴，一腔热情办事，一番话语解惑”；严格制度管理，全面推行公开承诺制、首问负责制、限时办结制和责任追究制，做到诚信服务；工作作风严谨，不迟到不早退，办事认真负责，原则性强；没有“门难进、脸难看、事难办”的问题，杜绝“不作为、慢作为、乱作为”现象，服务对象公众评议的满意率高。
　　
　　（四）完善制度，强化监管，创建廉洁型机关
　　
　　经常性开展正反两方面的廉政典型教育、廉洁勤政教育和职业道德教育，深入了解党风廉政建设各项规定，廉政教育扎实有效；严格执行“三重一大”制度，各项廉政监督制度完善；大力推行政务、党务公开，对群众和社会关心的问题敢抓敢管，及时公开办事程序、办事标准、办事结果，在工作质量、服务态度、办事时效等方面做出承诺；强化纪律意识，严守政治纪律、经济纪律、工作纪律、生活纪律和群众纪律，无吃拿卡要行为；强化廉政意识，加强教育崇廉、制度保廉、监管督廉、惩纠促廉、激励助廉，反腐机制健全，措施得力，处室无违纪违规现象发生。
　　
　　（五）团结协作，凝心聚力，创建和谐型机关
　　
　　处室内部分工合理，协作配合好，工作效率高，有较强的凝聚力和团队意识；处室负责人能够容人、容事、容纳不同意见，同事之间互相信任、互相沟通、互相谅解，大事讲原则、小事讲风格，成员之间经常沟通，能做到多谦让不争功、多宽容不挑剔，内部团结稳定，没有扯皮吵架等现象；注重社会公德、家庭美德和个人道德，家庭关系和美，邻里关系和睦。
　　
　　凡有下列情况之一的处室，不能参加当年度文明处（科）室的评选：
　　
　　1、未完成年度工作目标任务的；2、由于管理不善、工作失职造成严重影响和后果的；3、有违法、违纪行为被查处的；4、有工作人员考核不称职的；5、有违反计划生育规定等现象的；6、有其他重大问题发生的。
　　
　　三、评比程序
　　
　　（一）考核方式
　　
　　文明处室的考核评比实行“百分制”（其中：考核分占60％，民主评议占30％，领导评价占10%）。根据考核标准及厅机关文明建设的实际，考核方式采取自查自评、领导评价、民主评议、综合考核相结合的原则进行。

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