【法规名称】
【颁布部门】 国家旅游局/共青团中央/全国妇女联合会
【发文字号】 旅办发[2010]60号
【颁布时间】 2010-01-01
【效力属性】 有效
【法规编号】 483279 什么是编号？
【正 文】
国家旅游局、共青团中央、全国妇联关于举办2010全国导游大赛的通知
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各省、自治区、直辖市旅游局（委）、共青团、妇联： 为了贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》和2010全国旅游工作会议部署，展示导游形象风采，交流导游服务经验，激励导游提升素质，提高导游服务质量。根据《2010全国旅游服务质量提升年活动工作方案》，国家旅游局与共青团中央和全国妇联决定共同举办2010全国导游大赛。现将《2010全国导游大赛工作方案》（以下简称《方案》）印发给你们，请认真遵照执行，并就有关事项通知如下： 一、高度重视、统一认识。导游是旅游接待服务的重要岗位，不断改进和提高导游服务质量，对于全面提升旅游服务质量、把旅游业培育成为人民群众更加满意的现代服务业，能够发挥积极的作用。举办全国导游大赛，既是一次比赛，也是在全国范围内集中组织的一次大培训。各地要利用好这次机会，激励导游人员加强学习，改进和提高服务质量，全面展示导游队伍形象，积极宣传导游精神面貌。各级旅游部门和旅游企业要高度重视举办导游大赛的重要意义，积极组织开展大赛并确保取得预期效果。 二、精心准备、认真组织。组织全国导游大赛是今年提升旅游服务质量主题年的重要活动内容，各级旅游部门、共青团、妇联要按照《方案》要求，加强组织领导，积极协调配合，争取联合有关部门参与共同举办，以扩大影响。要成立组织领导机构，落实人员、经费、设施设备，及时研究制定初赛和复赛工作方案及有关比赛规则。通过组织多种形式的活动，以比赛促进教育和培训，广泛动员组织本地导游人员积极参与。各省级旅游部门要及时布置、指导、支持各地市州开展好初赛和复赛，通过落实层层选拔、推荐等工作，真正选拔出代表本地区水平的优秀选手参加决赛。要按照我局通知的时间、地点及有关要求，派专人带领本地选手，参加决赛和颁奖活动。 三、遵守规定、严格选拔。各级旅游部门要严格按照规定选拔决赛参赛选手，严格依据复赛选手的实际成绩，综合考核其工作业绩，按照公开、公平、公正的原则，在所分配的名额限度内选拔推荐决赛参赛选手，协调驻局纪检、监察机关进行监督检查，坚决杜绝徇私舞弊、弄虚作假等违法违纪行为，确保选手质量和大赛质量。 四、积极协调、落实奖励。各地在组织初赛和复赛中，要积极协调有关部门，给予参加初赛、复赛获奖选手必要的表彰、奖励，鼓励和调动导游参与的积极性。同时，要按照《方案》的有关要求和规定，及时落实导游晋级、考试加分和免年审等规定，鼓励导游人员讲道德、学知识、树品行、长技能。 五、加强引导、树立典型。要利用好这次大赛机会，全面宣传展示导游形象，充分发挥获奖选手的典型示范和榜样带动作用。对于导游大赛初赛、复赛、决赛获奖选手以及在其中表现出来的其他优秀导游人才，各级旅游部门要组织开展宣传展示活动，同时结合导游培训、旅游教育等工作，请他们进课堂、上讲台，进行言传身教，以促进导游业务能力、思想道德、队伍整体素质的不断提高。 全国导游大赛决赛和颁奖活动的时间、地点及相关事宜另行通知。 联 系 人：刘劲柳卓超美 联系电话：6520130665201338 传真：65201355 邮箱地址：dyc@cnta.gov.cn 特此通知。 国家旅游局 共青团中央 全国妇联 二О一О年四月三十日 附件：2010全国导游大赛工作方案 附件：2010全国导游大赛各省（区市）参加决赛名额分配表 附件1： 2010全国导游大赛工作方案 一、大赛名称：2010全国导游大赛 二、大赛主题：讲道德、比技能、赛服务 三、举办目的及宗旨 以提高导游服务技能水平和综合素养为目的，通过以赛促训的方式，展示导游形象风采，交流导游服务经验，激励导游提升素质，提高导游服务质量。 四、主办单位：国家旅游局、共青团中央、全国妇联 五、承办单位 （一）国家旅游局有关司室 （二）共青团中央：城市青年工作部 （三）全国妇联：妇女发展部 （四）各省、自治区、直辖市旅游局（委）和新疆生产建设兵团旅游局 （五）决赛举办地省级旅游局（委）和城市人民政府 （六）冠名企业、赞助企业、策划和主要宣传媒体 六、比赛内容及形式 （一）大赛分初赛、复赛、决赛三个阶段。初赛、复赛由省级旅游局组织实施，比赛内容和形式由各省级旅游局决定。决赛由国家旅游局组织实施。 （二）决赛分普通话和英语两组分别进行。 |
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