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[接上页] (三)“文明在细节”行为养成行动 工作目标:以文明劝导、规范公共秩序活动为重点,局属各文明单位要组织志愿者参加劝导活动每季度不得少于1次,劝导活动坚持“天天有活动、月月有主题、季度有高潮、人人可参与”。已取得市级文明单位称号的局属医疗卫生单位,年内要在单位内部重点打造公共文明示范区或科室不少于1个。 工作措施: 1.全年以“七不规范”(不随地吐痰、不乱扔垃圾、不损坏公物、不破坏绿化、不乱穿马路、不在公共场所吸烟、不说粗话脏话)为主要劝导内容,市级文明单位要轮流安排志愿者在城区主干道、人流密集区、所在社区开展仪表文明、语言文明、举止文明、交通文明、经营文明等方面劝导活动。注重通过部门、社区联动,增强文明劝导活动的辐射面和影响力。 2.全年以全民参与、全民共享为要旨,开展多种形式的“讲文明树新风”活动,重点在秩序良好、卫生整洁、服务优质、管理规范、环境优美、市民参与六个方面取得突破性进展。着力在整治乱吐乱扔乱写、乱停乱行乱放方面取得突破性进展。 3.全年要大力宣传和组织“全民阅读”活动,培育干部职工好读书、读好书的良好学习习惯;积极配合市文明办,深入开展资源节约活动,大兴勤俭节约之风。 (四)“微笑满渝州”优质服务行动 工作目标:以“讲职业操守、重诚信服务、树行业新风”活动为重点,提升卫生服务行业,特别是有对外服务职能窗口单位的服务水平,塑造卫生行业文明先锋形象。 工作措施: 1.全年开展优质服务宣传教育活动,切实加强干部职工尤其是窗口部门职工的思想道德建设和工作作风建设。年内开展一次“文明服务示范窗口”和“文明服务优质标兵”评比活动。 2.开展优质服务系列活动。积极开展“病人至上、亲情服务”和“文明行医、诚信服务”等系列活动,各有关单位在今年下半年要评选表彰一批“文明行医优秀个人”和“诚信服务示范科室”,努力构建和谐医患关系。 3.第二季度,围绕上海世博会,以“精彩世博、文明先行”为主题,加大本单位窗口服务的规范监督,丰富便民举措,加大人性关怀,完善诚信服务。广泛开展“服务有笑脸、消费说谢谢”活动。 4.第四季度,围绕广州亚运会,抓好诚信服务建设, 积极配合市文明办,开展“窗口单位文明服务网上行”,开设文明行风网上监督台,设立网上行风举报中心、行风热线,聘请网上行风监督员。定期张榜公布医疗收费项目及收费标准,自觉接受群众监督,实行诚信服务承诺制度。 (五)“洁净新家园”环境整治行动 工作目标:重点结合文明单位创建和复查活动,积极开展“洁净新家园”环境整治行动,大力整治单位内外“牛皮癣”和非法“小广告”,改善环境卫生面貌,推进“健康重庆”建设。 工作措施: 1.全年以“清洁城乡,保护健康”为主题,开展单位环境整治,通过加强对单位、校园等基础设施的管理和建设,采取全民动员,综合治理措施,发动广大教职工切实搞好单位环境绿化、美化、净化工作。 2.以“清洁卫生每一天,健康工作五十年”为主题,重点开展清除单位工作及生活区卫生死角、楼道垃圾清运,综合整治工作、生活区内外环境,大力开展“牛皮癣”和非法“小广告”专项治理行动。 3.大力推进资源节约型、环境友好型社会建设,在现有条件下,增添绿地面积,引导职工牢固树立植绿、爱绿、护绿意识,并常抓不懈。 4.积极配合做好第二十二个爱国卫生宣传月活动。 (六)组织开展学习宣传道德模范活动 工作目标:深化第一、二届重庆市道德模范评选活动成果,推动道德建设,激发道德意识,引人向善向好,倡导广大职工“做一个有追求的重庆人”,树立“好人有好报”的价值导向。 工作措施: 1.转发《关于学习宣传道德模范的通知》,通过组织道德模范进单位、进学校巡讲,加强典型示范,引领带头作用,在全行业掀起真爱模范、争做模范的热潮。 2.运用现有宣传舆论设施大势宣传,大力营造学习道德模范、崇尚道德模范、争当道德模范的浓厚氛围。 3.配合中国文明网、市文明办做好“我推荐、我评议身边好人”活动,形成网上正面舆论声势。 (七)广泛开展多种形势的志愿服务活动 工作目标:以完善卫生志愿服务工作组织领导体制,加强统筹协调为突破口,大力推进“三个转变”,经过3年的努力,达到卫生自愿者占全市自愿者总数一定比例的目标,并将其打造成为一支精神过硬、服务专业、招之能来、来之能战的志愿大军,充分发挥其提供志愿服务、联系人民群众、传播卫生知识的作用,使志愿大军成为全市卫生宣传思想工作活跃在基层一线,贴近实际、贴进生活、贴近群众的生力军。 |