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[接上页] 3、商品按品类划分不同区域分类、分品种摆放,整齐美观,有与经营商品相匹配的陈列货架或柜台,根据所销售的商品情况,采取自由的售货方式。 4、使用检定合格的计量器具,并按相关规定定期送检;具有与连锁经营方式相适应的信息基础设备。 5、有与其经营的农资商品相适应的仓储设施、安全防护设施、措施。 6、店内明示对顾客的质量承诺,不得销售假冒伪劣商品。 7、销售的商品宜符合当地的种植结构,优先选择销售名牌产品。 8、建立商品准入和可追溯制度,统一配送及指定供货商的商品由连锁总部建立商品准入制度,对质量进行负责。农家店自行采购的商品要对进货渠道及进货商进行登记管理,对销售的商品质量负责。 9、执行国家物价管理政策,所有商品明码标价。 10、从业人员必须身体健康,无传染性疾病;定期参加连锁总部举办的培训,熟悉农资商品的性能和使用方法及相关知识,依法经营,依照连锁经营总部统一管理的规章,诚实守信;提供必要的农技服务和市场信息。 三、乡级农资农家店的基本要求 (一)规模要求:东部地区营业面积在60㎡以上,中西部地区营业面积在40㎡以上。 (二)经营管理基本要求 1、化肥、农药及其他农资商品的大类齐全;经营化肥、农药、种子、农地膜、小型农机具、兽药饲料等农业生产资料在3大类以上,化肥、农药等二类农资商品的配送率在80%以上。 2、符合第二条第二款村级“农资农家店”2-10条的基本要求。 3、根据所销售的商品情况,采取柜台面售与开架相结合的售货方式,批零兼营。 4、有必要的运输工具,能为消费者提供大宗商品送货上门的销售服务;能为村级连锁店提供代购或批发、配送服务。 5、附设与其业务相适应的仓储库房。 6、从业人员需从事农资销售或农资服务2年以上。 7、为消费者提供农资市场信息和技术咨询服务功能,并根据消费者需求适时组织规模较大的农业技术服务、讲座等。 附件4: 配送中心建设与改造规范 一、配送中心选址 (一)符合当地的商业网点规划和当地市政物流规划布局。 (二)根据农家店规模与分布特点,充分考虑配送成本与速度,按城乡物流一体化的原则,设置配送中心。 (三)交通便利。靠近公路、铁路、水路等运输节点,方便配送、运输作业的进行。 (四)其他成本、劳动力、地理等因素。 二、配送中心主体建筑的规模与结构 配送中心主体建筑面积,应根据配送半径内农家店的门店数、各店所经营的品种数、配送频次(销售速度)与安全库存等因素来确定。 (一)门店数。东部地区的配送中心所配送的门店数不低于100家,中西部地区配送中心所配送的门店数不低于50家。 (二)品种数:日用品配送中心东部地区配送品种3000个以上,中西部地区1500个以上。农资配送中心配送品种500个以上。 (三)主体建筑面积:东部地区配送中心主体建筑面积在2000平方米以上,其他地区配送中心主体建筑面积在1000平方米以上。 (四)3000平方米以下的库房,有效净高不低于6米,设置3层托盘货架,可以不设置装卸平台(月台);3000平方米以上库房有效净高不低于9米,设置5层托盘货架,5000平方米以上的库房应设置装卸平台(月台),并配置升降平台。 三、配送中心布局 (一)配送中心由主建筑、车辆道路、装卸作业区与绿化地带构成。主建筑(仓库)占总面积的45%左右,道路与装卸作业区占35%左右,绿化带在20%左右。严格遵守当地消防等相关法制法规。 (二)配送中心车辆进出大门分离,车辆主通道宽度不低于7米,有独立的员工通道。 (三)配送中心主体建筑内的功能布局:包含进货暂存区、出货暂存区、存储/拣选区、退货处理区、单据室5种功能区域;各功能区域标识清晰。 四、配送中心设施设备 (一)配备相应的消防设施、监控设备。 (二)3000平方米以下库房,配置3层托盘货架,叉车或堆高车不少于2台,无线手持终端不少于5台。 (三)3000平方米以上库房,配置5层托盘货架,叉车或堆高车不少于3台,无线手持终端不少于10台。 (四)鼓励有条件的库房配置dps系统(电子标签拣货系统)。 五、信息化系统 (一)配置仓储管理系统(warehouse management system),包含进货、出货、盘点、补货整理、退货、储位管理、统计分析功能。 (二)仓储管理系统有完善的接口系统,支持电子订单信息交互和配送中心使用的自动化设备之间的信息交互。 (三)配置服务器、电脑、农家店收款机等硬件设备。 六、配送中心运营管理 (一)组织架构完整清晰,岗位职责明确。 (二)标准化的作业流程与操作规范(sop)。 (三)有完善的绩效考核体系。 七、配送中心运营绩效指标 (一)门店订单满足率不低于90%。 (二)门店配送差错率不高于5‰。 (三)库存差错率不高于万分之一。 |