现将《2011年信息化工作要点》印发你们，请认真贯彻落实。

　　

　　

　　

　　在市局党委的正确领导下，按照2011年市局总体工作部署和安排，以“高效服务推进法制建设年”为主题，深入开展“信息化建设应用年”活动，创新工作思路，强化标准规范，提升信息化服务水平，保障各级信息化系统的稳定安全，更好地为改善服务、创新监管、规范执法提供有力的保障。重点做好以下工作：

　　一、加快硬件设备升级步伐，进一步完善信息化基础设施

　　（一）继续推进办公场所信息化升级。在2010年信息化提升改造工程取得阶段性成效的基础上，积极推进办公场所信息化提升改造工程。一是积极推进办公设备提升改造。在进一步增加计算机数量的同时，逐步淘汰老旧设备，配置档次较高的计算机、打印机、传真机、复印机等办公设备。二是积极推进视频会议室信息化提升改造。各分县局自行检查现有视频会议室的背景色彩、照明、音像设备等状况，凡不符合视频会议要求的，要尽快加以改造，保证视频会议效果；对新成立的四个分局提供技术支持与设备资助，保障视频会议系统的顺利运行。三是积极推进注册大厅信息化提升改造。加快各级电子公告牌、电子显示屏、查询机、排队机、电子评价等设备的完善，做到统一配置、整齐划一，全面提升信息化设备配置水平，塑造良好的工商形象。

　　（二）认真抓好基层信息化设备升级完善。基层单位担负基本工商监管和服务职能，是工商行政管理信息化建设最基础的应用者和受益者，也是信息化工作服务于社会效果的直接体现，2011年我们要做到向“需求来源基层，服务面向基层”的理念转变，在资金、设备、技术等方面向基层工商所大力倾斜。一是到2011年底，所有基层工商所基本做到人手一台计算机。偏远基层工商所，争取在2011年底，更新三分之二计算机。同时抓好基层移动监管、流动办公所必需的硬件设备配置，各工商所至少三台无线上网笔记本。二是加大工商所工作人员信息化知识和技能的培训力度，提高工商所的信息化应用能力和水平，使信息技术与工商业务更加充分融合，更加符合工商行政管理改革发展的需要。

　　二、加强门户网站运行管理，扎实推进网上电子政务

　　以提高政务信息公开的规范性和及时性，增强公众参与和互动效果等为重点，加强门户网站建设，建立健全网站内容保障工作机制，完善工商系统政府网站体系，集成全系统资源，逐步建立工商系统公共服务门户。一是加强制度建设。建立健全网站管理各项规章制度，完善网站绩效评估指标体系，强化网站内容更新保障机制，将网站信息发布、更新作为经常性工作来抓。坚持全员办网，鼓励机关和系统干部职工共同参与网站建设与管理。二是丰富网站内容。加快“网上工商”建设和增加便民服务栏目，不断提高网上办事能力，按照“网站受理、后台办理、网站反馈”的模式，不断拓展网上业务，争取到2012年能够全面提供行政许可、行政审批事项的网上在线申请受理、状态查询和结果反馈；利用密码技术支持电子政务向纵深发展，拓展应用领域，实施市场主体网上“照亮经营”，规范网络商品交易及有关服务行为。三是将工商行政管理法律、法规、政策、管理、服务、警示等与政务公开相关的信息，及时搜集、整理、上报、上网，确保网站内容及时、新颖、准确、实用。四是对上网信息严格审核、把关。严禁发布涉密信息和不良信息，确保信息质量，提高网站的权威性和公信力。五是创建网络经济服务监管网站，为了适应网络经济发展，加大政务公开力度，创新工商服务理念，拓展工商监管手段，主动介入互联网，对企业网上交易进行监管，引导网络经济健康有序发展。

　　三、强化业务软件应用开发，促进业务工作有序开展

　　（一）认真抓好信息化应用培训，确保新业务系统顺利推广应用。2011年全力配合各分县及业务处室做好新版工商业务系统、12315申诉举报系统等软件实施和推广。严格按照业务规则和职责分工规范各类软件授权。完善各类软件运行环境，为软件培训、练习创造条件。坚持技术为业务服务，业务与技术发展相协调，把信息化手段应用与业务流程优化结合起来，实现业务与技术的有机统一、相互促进。