【法规名称】
【发文字号】 渝办发[2011]152号
【颁布时间】 2011-05-23
【实施时间】 2011-05-23
【效力属性】 有效
【正 文】
第5页 重庆市协调解决群众投诉环境污染问题实施方案
[接上页]
挂牌督办案件应明确以下内容：挂牌对象、挂牌原因、整治要求、完成时限、责任单位、督办部门，并通过有关新闻媒体定期公布整治情况。挂牌督办责任单位完成挂牌督办任务并经有资质的技术评估单位评审通过后，向联席会议办公室提出摘牌申请，经联席会议办公室组织有关部门及专家现场核查合格后报联席会议审定，确定摘牌后在有关新闻媒体公布。
（五）分析评估制度。
各区县（自治县）人民政府及市政府有关部门每月对环境污染群众投诉及办理情况进行统计分析，梳理热点难点问题，找出其行业、地域和时间分布规律，总结办理工作经验和不足，提出下一步工作思路和措施，形成书面分析材料报送联席会议办公室。联席会议办公室每两月对各单位报送的分析材料进行评估，并向联席会议报告评估结果。
（六）考核制度。
群众环境污染投诉办理工作实行年度考核，考核结果向社会公布，并纳入市政府创模工作年度考核和党政一把手环保实绩考核。各区县（自治县）人民政府、市政府有关部门应于每年1月7日前向联席会议办公室报送解决环境污染投诉问题年度工作总结和考核自查报告。联席会议办公室于每年3月前组织有关单位采取抽样核查、问卷调查、现场检查、资料审核等相结合的方式进行考核（考核细则另发）。其中群众满意率未达到80%及以上的或挂牌督办案件未完成的，实行一票否决。
附件1：
重庆市协调解决群众投诉环境污染问题联席会议成员及联络员名单
联席会议成员
| 联 络 员
| 姓 名
| 职务
| 姓 名
| 职务
| 电 话
| 手 机
| 曹光辉
| 市环保局局长
| 陈 卫
| 办公室主任
| 89181998
| 13983201666
| 史 强
| 市政府总值班室副主任
| 王明钢
| 政务值班处处长
| 63898901
| 13983020966
| 马 彬
| 应急处置处处长
| 89016575
| 13983112681
| 肖跃平
| 市信访办副主任
| 周洪亮
| 接访一处副处长
|
| 13896055999
| 汪钦琳
| 市发展改革委党组成员，市统筹办副主任
| 李东彦
| 主任科员
| 67575864
| 13594252997
| 刘卫东
| 市经济信息委副主任
| 康忠安
| 环资处副处长
| 63899563
| 13983865975
| 彭建康
| 市城乡建委副主任
| 向渝春
| 安全总站副站长
| 63672085
| 13709402906
| 章勇武
| 市交委副主任
| 吴 云
| 调研员
| 89183113
|
| 高兴明
| 市农委副主任
| 帅鸿彬
| 生态能源处副处长
| 89133933
| 18983783933
| 高晓东
| 市公安局副局长
| 陈 军
| 交管局副总队长
| 62599881
| 13908311123
| 杜黎明
| 市监察局副局长
| 唐 勇
| 执法室副主任
|
| 13808367163
| 胡长明
| 市国土房管局副局长
| 夏 伟
| 办公室副主任
| 63651056
| 13808363202
| 张 远
| 市规划局总规划师
| 崔 天
| 主任科员
|
| 13452333053
| 李 勇
| 市市政委副主任
| 陈 萌
| 水务处处长
| 67886059
| 13508370324
| 杨盛华
| 市水利局副局长
| 王振智
| 水资源处副处长
|
| 13752870142
| 温俊华
| 市文化广电局副局长
| 何 峰
| 副调研员
| 67705635
| 15086617773
| 何爱华
| 市卫生局副局长
| 陈 垦
| 爱卫处处长
|
| 13330222258
| 李 林
| 市工商局副局长
| 龚 繁
| 企业处副处长
| 63710192
| 13808361326
| 金正德
| 市安监局局长助理
| 文秋霞
| 科 员
| 67522703
| 13452707936
| 王瑞林
| 市政府法制办正厅局级干部
| 黄一哲
| 法制处处长
| 63896690
| 13509402296
| 龚玉富
| 市文化执法总队副总队长
| 郭松峦
| 副调研员
| 63896388
|
| 李禄文
| 重庆海事局局长
| 尹子卉
| 副处长
| 63775792
| 13983673697
| 唐幸群
| 市环保局党组成员，市环境监察总队总队长
| 何 江
| 副总队长
| 89071238
| 13509458889
| 张孟川
| 市港航局副局长
| 何家明
| 海事处副处长
| 89193572
| 13509417824
|
附件2：
重庆市群众投诉环境污染案件移送单
接诉移
送单位
（填写）
| 举报
编号
|
| 举报方式
|
| 举报人
姓名
|
| 性别
|
| 联系方式
|
| 移送
时间
|
| 移送
方式
| 三方通话（ ）
录音电话（ ）
书面传真（ ）
电子邮件（ ）
特快专递（ ）
其他方式（ ）
| 移送时
限分类
| 立即移送（ ）
按时移送（ ）
| 接送
单位
|
| 回执
时间
|
| 结案
时间
|
| 投诉
内容
|
| 移送
要求
|
| 受理办
理单位
（填写）
| 接受移
送单位
|
| 接受移
送时间
|
| 经办人
|
| 办理
单位
|
| 办理人
|
| 联系电话
|
| 办理
结果
|
| 回复时间
|
| 回复方式
| 电话回复（ ）
邮件回复（ ）
网上公示（ ）
纸质回复（ ）
| 办理结果
满意度
| 满 意（ ）
不满意（ ）
理 解（ ）
| 回访时间
|
| 回访方式
| 电话回访（ ）
邮件回访（ ）
| 满意度
调查
| 满 意（ ）
不满意（ ）
理 解（ ）
|
|
