【法规名称】
【颁布部门】 固原市政府
【发文字号】 固政办发[2011]125号
【颁布时间】 2011-09-27
【实施时间】 2011-09-27
【效力属性】 有效
【法规编号】 577604 什么是编号？
【正 文】
第2页 固原市人民政府办公室关于进一步做好我市政务网站规范管理工作的通知
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[接上页] 一、政务网站规划要求 （一）网站设计原则 政务网站规划应当遵循“以用户为中心、以服务为导向”的原则，充分体现政务网站的公共服务性，可操作性与前瞻性，既保证在技术实现、内容保障、功能运营上的可操作性，又要考虑到未来政务网站的发展趋势和要求。 （二）网站展现形式 网站名称需以其主管机关批准的政务部门单位名称为基准，与其职能、宗旨及业务范围具有相关性。应选用合适的类别域名，如gov，应与政务部门的单位名称、职能、业务范围具有相关性，域名应包含固原（gy或gys）。 政务网站整体风格应有统一的色彩风格、体现自身特色。色彩搭配应做到总体协调、局部对比。页面总体布局应平衡、简约。页面深度要符合“三次点击法则”，即用户访问到每个最终页面最多不应超过3次点击。 二、政务网站内容规范 （一）政务网站内容组织。政务网站内容主要可从信息公开、网上办事、互动交流和公共服务四个方面组织： 1．信息公开：应从基本的政务信息领域，扩展到政务决策类信息、办事类信息和政策制定类信息，及时提供公众需了解的各类政务信息。 2．网上办事：应为公众和企业提供与本部门相关的办事服务信息，提供一体化全流程的网上办事服务。 3．互动交流：应为公众创造便捷多样的互动渠道，深化参与程度，及时公布互动交流结果，内容的组织和形式应方便用户参与。 4．公共服务：应整合社会服务资源，为公众、企业等提供服务，具体可从信息类服务和便民类服务两方面进行资源组织。 （二）政务网站内容分类 1．信息公开。信息公开应符合政务信息公开的相关规定及发布规范，应当遵循公正、公平、便民的原则，不能附带法律规定以外的条件，不应设置不利于用户获取信息的有关约束；应明确信息发布保密审查机制，明确审查的程序和责任，不得违反国家有关保密的规定；应确保信息真实可靠，体现政务部门的权威性。政务信息公开方式应包括政务网站向公民主动提供（主动公开）和接受公民请求被动提供信息（依申请公开）。提供信息公开指南、目录、内容和年度报告。 2．网上办事。网上办事包括各级政务部门职能范围内的办理事项，以网络为平台提供办事服务。 3．互动交流。受理公众对各级政务部门工作的咨询、投诉、意见、建议等。信件内容通过一定的程序受理，并在规定时限内反馈处理结果。处理结果要求形式规范、答复内容准确有效、不存在含混和推诿现象。所提交的信息和反馈的信息如提交人要求保密的不能在政务网站上进行公布。 4．公共服务。政务网站应最大限度地满足企业和公众日常生产生活的需求，提供公共服务。公共服务内容设置应以公众为中心，根据服务对象进行分类，按照公众需求提供服务项目，方便公众迅速获取所需服务。 5．首页内容。政务网站管理部门应对网站首页提供的内容加以精心策划、组织和设计。网站首页应对具有相同性质、类别的内容进行组织，体现网站页面内容或功能不同区块的划分。应对重要或常用的栏目或专题性栏目提供快速链接。 （三）政务网站内容数据规范 政务网站应规范内容数据的格式，应符合相关规范的要求，并按照统一数据格式规范的要求进行网站建设，通过内容整合系统准确实现数据采集、信息共享。 三、政务网站功能要求 政务网站应提供必要的信息查询服务，查询服务应结合本部门的职能特点满足公众的查询需求。应及时更新信息，确保查询结果的及时有效。 政务网站应提供信息检索功能，能够实现站内信息的搜索和获取，实现全文检索、关键词检索、多条件组合高级检索。能够实施多个政务网站的站间搜索，应能够实施广义同义词检索、主题词典控制检索、相似性检索等。 四、政务网站运营管理 （一）基础设施管理。政务网站基础设施管理主要内容包括：系统硬件设备管理、系统软件管理、网站数据管理。 1.系统硬件设备管理 （1）应对政务网站相关的各种设备（包括备份和冗余设备）、线路等指定专门的部门或人员定期进行维护管理。 （2）应建立基于申报、审批和专人负责的设备安全管理制度，对政务网站的各种硬件设备的选型、采购、发放和领用等过程进行规范化管理。 （3）应对支持政务网站日常运行的各类硬件设施的技术参数、兼容性、负载能力等进行统计分析，定期评估硬件设备管理的有效性，充分合理地利用硬件资源，并对未来硬件设备的性能增长需求提出预期。 |
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