【法规名称】
【颁布部门】 鞍山市政府
【发文字号】 鞍政办明电[2012]3号
【颁布时间】 2012-01-15
【实施时间】 2012-01-15
【效力属性】 有效
【法规编号】 579334 什么是编号？
【正 文】
鞍山市人民政府办公厅关于2011年政务公开工作考核情况的通报
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鞍山市人民政府办公厅关于2011年政务公开工作考核情况的通报 各县（市）、区人民政府，市政府各部门，各有关单位： 根据《鞍山市人民政府办公厅关于开展2011年政务公开工作监督检查的通知》（鞍政办明电〔2011〕15号）要求，市政府政务公开工作考核组对全市2011年政务公开工作进行了全面考核。经市政府同意，现将考核情况通报如下： 一、基本情况 2011年11月18日至12月16日，市政府政务公开工作考核组对全市111个单位的政务（办事）公开工作进行了考核。根据《鞍山市政务（办事）公开考核评分标准》量化考核，结合日常考核和民心网社会评议指标综合评比，海城市等55个单位被评为优秀单位；千山风景区管委会等33个单位被评为优胜单位；市外经贸局等23个单位被评为达标单位；姜昕同志等69人被评为先进个人。 从考核情况看，各单位能认真贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真贯彻落实《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（中办〔2011〕22号）的精神，按照《2011年全市政务公开工作要点》的要求，积极推进政务公开，加强政务服务，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。 （一）组织领导进一步加强，常态化管理更加规范。各县（市）区、政府部门、中省直单位、公共企事业单位都成立了政务（办事）公开领导小组，海城市、台安县、岫岩县、铁东区设立了有编制、有人员、有工作经费的政务公开工作机构，发挥了很好的牵头作用。各单位的主要领导对政务（办事）公开工作的关注不断增强，主动把政务（办事）公开作为本单位整体工作的重要组成部分，加强组织领导，推动政务（办事）公开工作常态化发展。各单位政务（办事）公开工作机构能认真履行工作职责，编制政府信息公开目录和指南，加强公文类信息公开属性审核和界定，及时向外发布主动公开类政府文件。 （二）工作制度不断完善，公开形式丰富多样。各单位能积极建立健全主动公开、依申请公开、预公开、考核评议、保密审查、信息发布协调等相关制度，将政务公开工作纳入到党风廉政建设、民主评议政风行风和绩效考核指标体系之中，定期组织检查考核，公开考核结果。公开形式因地制宜，台安县在17个镇场区成立了便民服务中心。铁东区在85个社区设立了96715服务热线。立山区依托公共服务中心和市民投诉中心，加强政务服务。市烟草局引入iso9000质量管理体系，加强对办事公开过程的控制和考核，以标准化建设推进办事公开工作规范化。政务（办事）公开载体形式更加丰富多样，形成以互联网公开为主，报纸、电视、电子显示屏、电子触摸屏、政务公告栏、内部办公网络、移动通讯网络、便民服务手册等多种形式并存的政务（办事）公开体系。 （三）公开领域进一步拓展，依申请公开更加规范。社会广泛关注、关系群众切身利益的教育、卫生、住房、劳动、社保、食品安全等政府信息主动公开的力度进一步增强。2011年，市政府召开新闻发布会31次。各单位认真做好民心网政策咨询办理工作，全年答复网民的政策咨询527件，其中：涉及到教育、卫生、就业、养老、医保、户籍、计划生育等方面的政策咨询295件，涉及到供暖、物业、房产、物价、交通、土地、规划等方面的政策咨询232件。海城市在民心网政策咨询办理工作中，综合评分名列全省县（市）区第一名。在做好主动公开的同时，多数单位建立了预公开制度，将重大决策事项面向社会公开征求意见，公众参与重大决策和重大公共事项工作的意识进一步增强。依申请公开工作更加规范，办事窗口、群众来访、传真、电子邮件、邮寄等受理申请渠道进一步畅通。市发改委、市国土资源局等单位认真受理公民依申请公开，做到了依法公开、及时答复、规范管理。 （四）公开平台渐成体系，便民利民效果更加显著。政府网站建设进一步完善，网上公开力度不断加大，网上审批和网上服务大厅建设逐步推进，政民互动、交流、反馈机制不断完善，网站建设人性化程度不断提高。2011年，市政府门户网站荣获“中国政府门户网站信息公开优秀奖”。市公安局设立网上公安机关，开通科（所）长博客、建立警务qq群，打造“惠及民生、服务百姓”的服务平台。市供电公司积极落实“你用电，我用心”的服务理念，全力打造“95598”光明工程。市自来水总公司依托客户服务中心建立起“咨询、报修、维修”一体化的公共服务体系，全天候为公众服务。市国税局推行“一窗通办”办税方式，将原来为纳税人设立的税务登记、申报征收、金税工程等单设窗口整合为通办窗口，152项涉税事项实现一窗通办。市地税局开通“办税通”电子报税系统，全市13000余户企业实现网上报税。市工商局12315指挥中心开通网络视频投诉系统，对消费者反映的问题，即时进行三方视频对话，调解和处理消费纠纷。我市初步形成了市、县（市）区、镇（街道）、社区（村）四个层级的公共服务体系。市公共行政服务中心建立“一门受理、集中办理、一站式服务”的运行机制，窗口服务更加便捷、规范。全市社会管理、公共服务体系初具规模。 |
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