【法规名称】
【颁布时间】 2007-06-04
【法规编号】 68382 什么是编号？
【正 文】
第4页 第171/2007号行政长官批示，核准澳门电讯有限公司建立及经营一个采用WCDMA系统的公共地面流动电信网络及提供相关的公用地面流动电信服务。
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[接上页] 二十、限制或中断对其他营运商及使用者提供服务 （一）在下列情况下，持牌人得中止或停止向使用者或其他营运商提供服务： （1）不履行合同或其他适用的规定； （2）未於协定期间缴交因提供服务所引致的任何费用。 （二）在上款所指的情况下，应事先通知犯错的使用者或营运商，以便作出修正。 二十一、价格 （一）持牌人应将所提供服务的价格表、收款方式以及所有相关的更改呈交政府核准。 （二）由持牌人提供的服务，将由使用者按上款所指经政府核准的价格及收款方式付费。 （三）订定价格时，在顾及持牌人投资的商业收益的需要下，应尽量贴近提供的服务之成本。 （四）持牌人应定期公布所实施的价格，亦应向使用者提供适当列明所提供服务及相应金额的帐单。 （五）倘有关价格有违公平竞争原则，又或与本地区类似的营运商作比较下属不合理者，则政府在具理据的决定下，可命令作出更改，尤其是订定价格的最高值。 二十二、监察实体 （一）由电信管理局负责监察本牌照的履行情况，以及持牌人范围内之业务。 （二）监察实体可采取一切认为适当的措施执行本身的监察权限，尤其对服务的控制和持牌人对义务的履行，并可用认为合适的方式及在认为合适的时间，查证由持牌人提交的报告、资料及数据的准确性。 二十三、 监察 为着上条款规定的效力，持牌人必须： （一）许可经监察实体适当授权的监察人员进入其一切设施； （二）向监察实体提供执行监察工作所需的一切资料和解释，并给予一切必要的方便； （三）提供一切簿册、记录、文件、资料及数据等予监察实体，以便查阅； （四）在监察实体要求下当面进行测试，以评估所提供服务之情况及设备运作的特徵和状况。 ——— 附件 3G业务计划 第三代流动电信服务 （3G）是澳门电讯的“数码澳门”计划中的一项重要元素。“数码澳门”为一项高达十亿澳门元的网络基建投资，目标为澳门二十一世纪的经济发展打下重要基础。3G反映出澳门电讯的一项重要科技革新以及多元化服务的发展成果。 1. 背景 澳门电讯股份有限公司 （简称“澳门电讯”）为英国大东电报局 （51%）、葡萄牙电讯集团 （28%）、中信泰富有限公司 （20%）及澳门特别行政区政府 （1%）之合资公司。自1981年创立以来，澳门电讯已在澳门拥有超过25年的电讯营运经验。一直以来澳门电讯都带领着本地电讯服务的发展，业务范围包括本地固网电话服务、数码流动电话服务、国际长途电话服务及宽频上网服务等。 1.1公司架构 澳门电讯是一间以客户为中心的企业，拥有一支人数为近千员工的专业团队，超过百分之三十 （三百五十位员工；全部均为本地员工）参与第三代流动电信服务。澳门电讯本着以客为尊的业务宗旨，分别在市场推广、工程及行政等机能发挥积极作用，致力为客户提供完善及优质的电讯服务。 1.2培训及员工发展 澳门电讯对员工有着长远的发展计划。提供高质素的在职培训，从而使到员工能够完全掌握第三代流动电讯技术。除此之外澳门电讯有限公司亦定下多个长远目标，例如从管理及重整架构着手、提升不同部门功能范畴或有效发展技术专才。 2. 澳门电讯的3G策略 2.1澳门电讯的前瞻 澳门电讯的未来目标是致力令澳门成为一个综合性的数码经济中心，并成为大中华地区的优秀典范。澳门电讯将不断发展世界级的尖端科技，以巩固其作为建基於本澳的首选电讯服务供应商地位。随着市场的发展，澳门电讯将继续投放大量资源不断提升网络质素及客户服务的水平。 2.2 澳门电讯的策略 ——（首年） ?提供达世界一流服务水平及覆盖全面的3G网络 ?为顾客提供互动及多媒体的资讯服务，提高本澳居民的生活质素 ?引入新的元素，诸如“创新”及“尊贵顾客服务”，以巩固及提升已深入民心的公司品牌形象 2.3澳门电讯的策略 ——（其後三年） 澳门电讯3G业务的长远成功取决於以下四项策略性目标： ?业务拓展：澳门电讯会发展具吸引力的增值服务、应用功能及以本地内容为重点的内容选项。澳门电讯会以中小型企业及大型企业为重点，进行市场推广； ?服务质素：澳门电讯将会订立服务质素协议，以确保澳门电讯对提供优质服务的承诺； ?关注顾客：澳门电讯会与顾客继续保持紧密联系，特别是中小企业及大型企业，令3G业务能持续发展； |
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