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【法规名称】 
【颁布部门】 中国(人民)建设银行
【发文字号】 建总发[2002]174号
【颁布时间】 2002-12-24
【实施时间】 2002-12-24
【效力属性】 有效
【法规编号】 79600  什么是编号?
【正  文】

第3页 中国建设银行关于下发《中国建设银行个人VIP客户服务管理办法(试行)》的通知

[接上页]

  第二十八条 各营业网点应设立理财窗口,为VIP客户提供优先服务。暂时没有条件设立理财窗口的网点,应采取灵活措施为VIP客户提供优先的服务。
  
  第二十九条 任何单位和个人对VIP客户无故拒绝提供相应的服务,或因服务质量不符合规定引起客户投诉,造成不良影响的,将按《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定对相关责任人进行处理。
  
  第五章 附则
  
  第三十条 本办法由中国建设银行总行负责修改和解释。各一级分行可根据本办法制定相应的实施细则。
  
  第三十一条 本办法自下发之日起施行。
  
   附件1:
  
  中国建设银行个人VIP卡需求及发卡流程图
  

  ------
  
  |总行|--------
  
  ------|总行指定卡厂|
  
  ↑--------
  
  |↑|
  
  | 3①订卡||4发货
  
  ||↓
  
  | 3②上报备案------
  
  ---------|一级分行|
  
  ------
  
  ↑|5分发
  
  |↓
  
   2上报需求------
  
  |二级分行|
  
  ------
  
  ↑|
  
  ||6分发
  
   1调研、上报需求|↓
  
  --------
  
  |理财中心|
  
  --------
  
  ||
  
   7①发卡||7②送卡
  
  ↓↓
  
  -------------
  
  |VIP客户||营业网点|
  
  -------------
  
  |8发卡
  
  ↓
  
  -------
  
  |VIP客户|
  
  -------

  
  附件2:
  
  中国建设银行个人VIP客户登记表
  
  (正面)
  
  
欢迎您申请成为中国建设银行个人VIP客户。请您在仔细阅读背面重要提
  
  示后协助我们填写以下个人资料,我们将为尊贵的您配备客户经理,根据您的
  
  需要为您提供更为个性化的金融服务,并对您所填写的个人信息保密。
  
  日期:年月日
  
  ------------------------------------------------
  
  ||姓名||性别||出生日期||
  
  ||------|-------------------------------------|
  
  |||在合适的选项前打√:□身份证□户口簿□护照□军官证|
  
  ||证件类别||
  
  |||□港澳台通行证|
  
  ||------|-------------------------------------|
  
  ||证件号码||||||||||||||||||||
  
  ||--------|-----------------------------------|
  
  ||联系地址及邮编||
  
  ||--------------------------------------------|
  
  ||工作单位||
  
  ||------|-------------------------------------|
  
  ||A.家庭电话||B.办公电话||
  
  ||------|-------------|------|----------------|
  
  ||C.移动电话||D.传真号码||
  
  ||--------------------------------------------|
  
  |申|E.E-MALL地址||
  
  |请|--------------------------------------------|
  
  |人|以上五种联络方式,您所希望的优先使用顺序是:|
  
  |基|--------------------------------------------|
  
  |本|婚姻状况|□已婚有子女□已婚无子女□未婚□其他|
  
  |资|------|-------------------------------------|
  
  |料|文化程度|□研究生及以上□本科□大专□高中/中专□其他|
  
  ||------|-------------------------------------|
  
  |||□政府机关□国有企业□集体企业□股份公司|
  
  ||单位性质|□民营企业/个体□跨国企业/外商独资企业|
  
  |||□外国组织驻华机构□其他|
  
  ||------|-------------------------------------|
  
  |||□金融/经济□IT□新闻/广告□商业贸易□医疗卫生|
  
  ||职业||
  
  |||□文艺/体育□科研/教育□律师□其他|
  
  ||------|-------------------------------------|
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