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[接上页] 3.私金业务系统客户经理的申报每年组织一次。 (二)客户经理的聘任 1.私金业务系统客户经理采取分级管理的方式。其中,助理客户经理和客户经理由所在部门推荐,报所在行私金业务系统客户经理制推行领导小组审定合格后,由人教处负责聘任;高级客户经理由分行私金部或相关部门推荐,经分行推行领导小组审核合格后,报行长室审定,经人教处发文聘任后生效,同时报备总行私金部。 2.辖属分支行在私金系统有突出贡献者申报高级客户经理,应报请所属管辖行审定后按上述规定程序产生、聘任。 七、私金业务系统客户经理的考核和奖惩 (一)各行应遵循责权利相匹配原则,建立健全合理的考核体系和有效的激励机制,不断改进和增强我行服务体系的整体合力,优化人力资源的配置。 (二)私金业务系统客户经理的考核指标为年初确定的工作目标和任务;产品经理的考核指标为产品开发、改进和完善的时间进度、工作量,及产品推出后的业务量和效益情况等。 (三)私金业务系统客户经理实行定期考核,经本行推行领导小组考核后,择优续聘;有突出贡献者给予越级高聘;考核未达标者,即予低聘或解聘。 八、私金业务系统客户经理的培训 为提高私金业务系统客户经理的政策和业务水平,培养跨世纪的复合型人才,必须对私金业务系统客户经理进行定期培训,包括资格培训和在岗培训,培训方式为境内外集中培训、在岗短期培训和岗位交流等多种形式。 上述实施意见,请认真组织学习,同时结合各行实际情况,制定实施办法加以落实。各行在推行过程中如遇问题,请及时与总行私金部联系。 |