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[接上页] 提供网上自助服务: 我们将建立中国联通(澳门)的入门网站,进行资讯发布、收费查询、漫游业务查询、自助服务、投诉受理、FAQ的功能服务。为漫游用户提供一个更快捷方便的服务管道。 一年後,中国联通(澳门)如申请获准发展本地业务,将根据客户需求和市场发展需要,增设营业服务中心,全面提供通过营业服务中心、手机、互联网、客户热线、客户代表上门服务等多种服务形式,为本澳市民提供全新的个性化客户服务。 技术平台 CDMA(Code Division Multiple Access,码分多址)是无线通信从模拟技术向数位技术发展过程中产生的基於扩频技术的通信模式。CDMA2000 1X是向3G过渡的一个技术先进和成熟的系统,具有容量大、发射功率低、通话保密、低掉线率等技术优势。在无线资料方面,CDMA2000 1X目前版本最高速率可达153.6kbps,将能够为用户提供高质素的话音业务、高速率的资料业务及丰富的增值业务。中国联通(澳门)将以CDMA2000 1X先进的技术优势和功能强大的增值业务平台,建设高质素的流动电话网络,全面覆盖澳门半岛及离岛地区。第一年,根据漫游用户的使用特点,实现室内网路覆盖率达到96%,户外网路覆盖率达到99.9%。一年後,中国联通(澳门)如申请获准发展本地业务,将对网路进一步扩容及升级,建立完善的基础,并可随时提供切合不同客户所需的创新服务。 核心网路 中国联通(澳门)所建的基於分组交换功能的具有高速资料传输速率的CDMA2000 1X流动电话网络,完全符合国际标准。具有自动功率控制、软切换、话音清晰、绿色环保、安全保密等显着特点,并主导了“机卡分离”、“双模手机”等多种世界领先技术。 CDMA2000 1X网路,峰值资料传输速率可达153.6kbps,社区边缘资料速率不低於38.4kbps。核心网路技术结构先进,可随时扩充话音和资料传输容量,满足市场的发展需要,并可平滑升级到3G网路。 中国联通(澳门)将以领先的技术优势和创新的业务形式不断推出丰富多彩的流动资料应用,无线多媒体应用,为本澳市民提供全面、便捷、个性化的流动通信服务。 我们的网络建设计划将分阶段进行,预计每阶段建设的基站及转发器累计数目将不少於如下计划: 时间 2005 2006 2007 基站及转发器数量 106 186 212 |