【法规名称】
【颁布部门】 厦门市政府
【发文字号】 厦府办[2010]101号
【颁布时间】 2010-05-07
【实施时间】 2010-05-07
【效力属性】 有效
【法规编号】 477452 什么是编号？
【正 文】
第3页 厦门市人民政府办公厅关于开展第四届政府系统网站绩效评估活动的通知
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[接上页] 下载后才能阅读信息或设置其他障碍的，最多得0.3分。 政府信息公开年度报告 根据《条例》第三十一条规定和市政府信息公开工作要求发布2009年信息公开年度报告的情况。 0.5 根据《条例》第三十一条规定和市政府信息公开工作要求及时发布2009年度政府信息公开年度报告，得0.5分。 依申请公开 公开栏目 政府信息公开专栏建立依申请公开渠道，能够实现在线受理；渠道层级设计合理，无需经过多次点击或选择。 0.5 建立依申请公开渠道，得0.3分。 考核依申请公开渠道的功能易用程度。渠道层级设计合理，不超过3次点击即可到达提交页面的，得0.2分。 公开要素 公布依申请公开程序、办理时限。 0.5 公开办理程序，得0.2分。 公开办理时限，得0.2分。 公开收费标准，得0.1分。 在线受理 提供在线受理的情况；提供相关表格下载；模拟用户申请信息的反馈情况（是否在15个工作日内有效反馈依申请公开结果）。 1 提供在线受理情况，得0.3分。 提供申请表格下载，得0.3分。 考核用户申请信息的反馈情况，满分为0.4分。 信息公开规定 完整公开上级部门及本部门政府信息公开相关规定。 0.5 完整公开国务院、国家相关部委、省、市政府办公厅及本部门政府信息公开相关规定的，满分为0.5分； 不完整的，最多得0.2分。 监督保障机制 网站是否发布信息公开工作考核制度、信息公开社会评议制度、信息公开责任追究制度等信息。 1.5 考核政府信息公开工作考核制度的发布情况、社会评议制度、评议结果的发布情况，满分为0.9。 提供监督渠道及联系方式，得0.2分。 考核网站是否设置政府信息公开意见箱并公开来信处理情况，满分为0.4分； 已设置信箱，但没有选登来信处理情况的，最多得0.2分。 网上办事（34） 网上办事量（19） 办事指南量 网站提供的办事指南数量、规范程度。 6 按照网站提供的部门行政审批事项和公共服务事项办事指南的数量，累进计分，满分为3分。 考核办事指南是否具备事项名称、办理依据、办理条件、办理流程、收费标准、办理时限和联系方式等要素，满分为3分。 要素不齐全的，按每个办事指南进行扣分，扣完为止。 表格下载量 网站提供有效表格下载的事项数量。 4 按照网站提供的部门行政审批事项及公共服务事项表格下载数量，累进计分，满分为2分。 考核表格下载的有效性，满分为2分。 表格不能下载的，按每个表格进行扣分，扣完为止。 在线查询量 办事状态、办事结果查询的有效事项数量；便民服务查询的有效服务事项数量。 3 提供办理状态的查询功能，得0.25分； 提供办理结果的查询功能，得0.25分。 按照网站实现办事状态、结果查询的有效事项数量，累进计分，满分为1.5分。 提供有效便民服务查询的数量，按项计分，满分为1分。 在线申报量 能够实现在线申报办事服务事项的数量。 6 按照网站提供部门行政审批事项和公共服务事项在线申报的数量，累进计分，满分为4分。 以一体化形式整合的（如仅提供一个登陆、列表页面的），无法统计事项数量的，其数量按1项计算。 考核在线申报的有效性，满分为2分。 网上办事度（4） 网上办事度 网站提供的服务事项中，能够实现办事指南、表格下载、在线申报、结果反馈（在线查询）等全流程办理服务的事项的数量与网上提供的所有办事服务事项数量的比率。 4 根据可实现全流程办理服务事项的数量与网上提供的所有办事服务事项数量的比率计分，满分为4分。 人性化服务度 （11） 场景导航 按照用户需求或实际办事场景设计办事导航，考核场景导航式办事服务的数量、办事度。 3 考察场景导航服务的数量，按项计分，每项最多得0.5分，满分为1.5分。 考核场景导航服务是否能够实现全流程办理服务，满分为1.5分。 只整合办事指南、表格下载的，最多得1分。 服务主题分类 网站结合部门职能以及用户对象提供主题服务。 3 考核场景导航服务是否能够实现全流程办理服务，满分为2分。考核网站是否提供特殊人群快速访问通道，满分为1分。 创新服务 加强部门网站创新服务能力 5 考核部门是否在2010年有重点梳理各政府部门与企业、百姓密切相关的事项、百姓关注的热点、难点和急需解决的问题，并及时策划上网。主要经济社会管理部门要完成2项便民服务项目上网工作，其他业务部门1项。按照要求完成项目数的得2分，应用成效满分为3分。 |
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