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[接上页] 七、进一步改善税务服务 (一)推进“一窗式”、“一站式”服务。全面实行办税事项“窗口接件、统一受理、内部流转、限时办结”,对纳税人办理涉税事项实现全方位服务、高绩效办结,解决纳税人“多头跑、反复找”的问题。(责任单位:市国税局、市地税局) (二)完善和拓展网上办税服务功能。完善网上申报、缴税等网上办税服务功能,力争实现网上开具发票、税收缴款凭证等功能,为纳税人提供更加便捷、高效、安全的网上报税平台。(责任单位:市国税局、市地税局) (三)加强国税服务规范化建设。加快制定《成都国税征管服务标准化工作指南》和《成都国税纳税服务规范和质量标准体系》,统一规范税务登记、纳税申报、涉税审批、税收减免、税收管理等涉税事项。(责任单位:市国税局) (四)办好市地税纳税人学校。免费为纳税人开展税收政策法规培训辅导,深入开展纳税人需求调查,有针对性地开设新政策解读、税收优惠政策辅导、所得税汇算清缴讲解、新办企业税收知识等课程。(责任单位:市地税局) 八、进一步做好其他相关工作 由市城管局、市林业园林局、市环保局、市水务局牵头负责,进一步改善城乡环境面貌;由市公安局牵头负责,进一步加强社会治安管理;由市劳动保障局牵头负责,进一步改进就业和社会保障服务;由电信成都分公司、移动成都分公司等牵头负责,进一步改善网络通信服务;由市监察局牵头,建立健全服务信息反馈机制,及时将各相关部门、单位的改进意见及其落实情况反馈给市民。 九、加强组织领导和考核督查工作 各区(市)县政府、市政府各部门及有关单位要高度重视提升机关行政效能及改善发展软环境工作,建立健全主要领导亲自抓、分管领导具体负责的工作机制,做到目标明确、精心组织、责任落实、工作到位。市规服办作为提升我市机关行政效能及改善发展软环境工作的牵头部门,要将此项工作纳入规范化服务型政府(机关)建设目标管理,积极做好协调、督查工作,确保工作取得实效。要建立工作推进情况定期报告制度,各牵头部门、单位应于每季度首月10日前将上季度工作进展情况报送市规服办。要加大宣传力度,广泛宣传提升我市机关行政效能、改善发展软环境的经验做法和先进典型,努力营造良好的社会舆论氛围。 |