【法规名称】
【颁布部门】 浙江省政府
【发文字号】 浙委办[2010]22号
【颁布时间】 2010-03-08
【实施时间】 2010-03-08
【效力属性】 有效
【法规编号】 494199 什么是编号？
【正 文】
第5页 中共浙江省委办公厅、浙江省人民政府办公厅关于印发《浙江省影响机关工作效能行为责任追究办法》、《浙江省机关效能监察投诉中心工作办法》、《浙江省机关效能投诉回访督查办法》的通知
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[接上页] （四）未认真依法查处或查处结果与事实不符，需重新调查核实的投诉事项； （五）投诉人不接受办理结果，其诉求正当合理的投诉事项； （六）查实后未实施或未按规定实施责任追究的投诉事项； （七）其他需要回访督查的投诉事项。 第四条 回访督查投诉事项按以下程序办理： （一）投诉中心根据本办法第三条规定，选择需进行回访督查的投诉事项，明确投诉事项的承办单位、办理时限等； （二）承办单位对回访督查投诉事项进行复核，书面上报复核情况； （三）投诉中心进行实地回访督查，并形成回访督查报告； （四）承办单位按照回访督查报告，落实投诉中心的有关意见和建议。 第五条 回访督查过程中有下列情形，情节较轻的，对有关责任人员给予口头效能告诫；情节较重的，对有关责任人员给予通报批评；情节严重的，对有关责任人员给予书面效能告诫： （一）对超时限未能报结的投诉事项，承办单位未能及时组织或调整查处力量，继续拖延办理的； （二）对需要重新办理的投诉事项，承办单位不认真组织重新核查，敷衍塞责的； （三）投诉事项相关人员或单位有意隐瞒、歪曲事实真相，影响回访督查进度和效果的； （四）经查实应该纠正和整改的违规违法行为，当事人或职能部门执行不力的； （五）责任人所在单位或相关职能部门对效能责任追究不落实的。 第六条 回访督查情况列入承办单位年度党风廉政责任制考核内容。 第七条 本办法未明确事项按照《浙江省机关效能监察投诉中心工作办法》和《浙江省影响机关工作效能行为责任追究办法》执行。 第八条 本办法自发布之日起施行。 |
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