【法规名称】
【颁布部门】 国家工商行政管理总局
【发文字号】 工商明电[2009]27号
【颁布时间】 2009-07-06
【实施时间】 2009-07-06
【效力属性】 有效
【法规编号】 267135 什么是编号？
【正 文】
第2页 国家工商行政管理总局关于深入开展“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”市场专项整治工作的通知
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[接上页] （四）强化农村商品市场日常监管，切实维护农村商品市场秩序。各地要围绕家用电器、建材、装饰材料、农资等商品，突出重点环节、重点区域和重点经营户，加强农村商品市场监管。要严把农村商品市场主体准入关，按照法定条件和程序，严格农村市场主体准入。要加强农村商品市场交易行为的监管，依法监督农村商品销售者建立并执行进货检查验收制度，严格审验供货商经营资格，验明商品合格证明和标识，引导建立和完善商品质量承诺、不合格商品退市等自律制度。要强化对农村市场商品质量的日常巡查，严格检查商品的标识、生产日期、安全使用日期或者失效日期和质量合格证明文件，依法监督经营者及时退市不合格商品。要强化信用分类监管，完善监管档案，加强对信用监管数据的统计分析，切实提高日常巡查的针对性和有效性。要深入推进农村市场商品质量准入制度改革，完善各项监管制度，努力构建农村商品市场监管长效机制，提高监管执法水平。 （五）加大案件查办力度，切实依法打击违法经营行为和违法犯罪活动。各地要突出重点区域、重点场所和重点经营者，加强案件排查、区域协办和督查督办工作，加大案件查办力度，及时发现和依法惩处各类违法行为。要严格办案程序，规范执法行为，严肃执法纪律，大要案件要挂牌督办，领导包案，限期办结。要严格案件移送制度，对监督检查中发现的违法经营行为和查办的违法案件，凡涉嫌触犯刑律的，要严格按照规定及时移送公安机关依法处理。各地要积极配合公安部门严厉打击假借“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”名义从事的违法犯罪活动。 三、加大社会监督和消费维权工作力度，切实保护消费者合法权益 各地要在开展专项整治工作中，扩大社会监督，及时受理和处理消费者与广大群众的咨询、申诉和举报，充分发挥12315行政执法体系“四个平台”的作用，加强消费教育和消费引导，加大消费维权工作力度，切实保障广大农民消费者的合法权益。 （一）充分发挥12315消费者申诉举报网络和“一会两站”的作用，及时受理和处理消费者有关“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”的咨询、申诉和举报。要依法受理和按程序处理“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”活动中的商品消费纠纷，做到件件有着落，事事有回音。要强化对相关咨询、申诉和举报信息的综合分析，掌握市场消费动态情况，并及时报告当地政府或通报有关职能部门，有针对性地提出意见和建议，为政府和有关部门完善相关政策措施和跟踪监管提供参考和信息。 （二）充分发挥12315行政执法体系“四个平台”的作用，健全农村商品市场消费维权体系。要积极完善12315信息化网络体系，大力推进“一会两站”建设和12315进商场、进超市、进市场、进企业、进学校工作，扩大城乡覆盖面，进一步畅通农民消费者申诉举报渠道，积极完善社会消费维权组织网络、执法监督机制以及指挥调度、快速处置和分析发布机制，不断健全家电、汽车、摩托车等商品市场消费维权体系。 （三）认真开展消费教育和消费引导，切实加强部门配合协作和宣传工作。要配合商务等部门及时公布“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”中标产品型号、中标销售企业及其所属销售网点名单；广泛宣传和普及“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”政策以及家电、汽车、摩托车等商品消费知识，帮助理解和掌握有关政策、法规和操作程序，提高农民消费者购买“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”产品的积极性和依法维权意识与能力。配合工业主管、商务等部门引导家电、汽车、摩托车等产品经营者建立健全进货查验、不合格商品退市、商品质量承诺等制度，提升其诚信守法意识与自律能力。同时，要采取多种方式，广泛宣传“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”市场专项整治工作，正面引导，曝光典型案件，努力营造良好的舆论氛围和社会环境。 四、加强组织领导，切实抓好检查落实 各地要在当地政府的统一领导下，切实加强对“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”市场专项整治工作的组织领导，严格责任制和责任追究制，密切协作配合，狠抓督促检查，确保各项工作落实到位。 （一）加强组织领导，精心组织实施。各地要坚持一把手亲自抓，主管领导具体抓，各内设机构按职责分工协作抓，形成齐抓共管的工作格局。要结合实际，及时制定整治工作方案，明确阶段目标和任务分工，层层安排部署，精心组织实施，切实抓紧、抓好，抓出新成效。 |
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